Rezeptionsmitarbeiter

Hapimag Resort Flims \"Vitget Alpin\"

Flims

On-site

CHF 47,000 - 61,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Schöne Umgebung

Selbstständigkeit

Sozialleistungen

Personalunterkunft

Urlaub Hapimag

Rabatte Hapimag

Job summary

Hapimag Resort Flims "Vitget Alpin" sucht eine freundliche Rezeptionsmitarbeiterin bzw. einen Rezeptionsmitarbeiter. 100% Arbeitszeit, Einsatzort Flims Waldhaus, Start 01.12.2026 bis 31.03.2027.

Sie begrüßen Gäste, erledigen Check-In/Check-Out, betreuen Anfragen und koordinieren Reservierungen sowie Gästedatenpflege. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, kommunizieren professionell per Telefon, Email und persönlich und unterstützen bei der Erstellung von Informationsmaterialien.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung im Rezeptions- / Empfangsbereich.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen vorteilhaft.
Freundliches, gepflegtes Auftreten und hohe Serviceorientierung.
Organisationsfähigkeit und multitasking.

Responsibilities

Empfang der Gäste, Check-In/Check-Out, persönliche Betreuung vor Ort.
Bearbeitung von Anfragen zum Resort und Umgebung.
Vollständige Abwicklung von Reservierungen und Gästedatenpflege.
Schnittstelle zu anderen Abteilungen und Weiterleitung von Nachrichten.
Zahlungsabwicklung, Erstellung von Rechnungen und Kassenführung.
Reservierungskonten abstimmen und verwalten.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Organisationstalent

Education

Hotel-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Tools

MS Office

Hotelsoftware-Systeme

Job description

Rezeptionsmitarbeiter

Hapimag Resort Flims "Vitget Alpin" Vacant since : 27.08.2026 Number of jobs : 1 7018 Flims Waldhaus (GR) 100% From 01.12.2026 Until 31.03.2027 Registration requirement

Arbeite dort, wo der alpine Lifestyle zu Hause ist. Unser Resort in Flims ist mit 120 Wohnungen in 12 charmanten Chalets und insgesamt 550 Betten ein Ort voller Leben. Auf unserem weitläufigen, 20.000 m² großen Areal bieten wir alles, was das Herz begehrt: von einem modernen Wellnessbereich und Hallenbad bis hin zu unserem beliebten à la carte Restaurant und der Bar. Ob Kinderclub, Jugendraum oder unsere Sportanlagen – bei uns ist jeder Tag anders. Werde Teil eines motivierten Teams in einer der spektakulärsten Bergregionen der Schweiz!

Wir suchen das freundliche Gesicht unseres Resorts, das unsere Gäste mit einem Lächeln willkommen heisst und als erster Ansprechpartner Wünsche in Erlebnisse verwandelt.

Das erwartet dich

Herzlicher Empfang, professioneller Check-In und Check-Out sowie Betreuung der Gäste vor Ort
Bearbeitung von Anfragen und Auskünfte zum Resort und Umgebung
Vollständige Abwicklung von Reservierungen, Buchungen und Gästedatenpflege
Schnittstelle und Koordination mit anderen Abteilungen
Professionelle und präzise Kommunikation per Telefon, Email und persönlich, Weiterleitung von Nachrichten und Anrufen, Unterstützung bei der Erstellung und Verteilung von Informationsmaterialien für Gäste
Erstellung von Rechnungen, Zahlungsabwicklung und ordnungsgemäße Kassenführung
Verwaltung und Abstimmung der Reservierungskonten

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Rezeptions- / Empfangsbereich
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch unumgänglich, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
Gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
Sicherer Umgang mit MS Office und den gängigen Hotelsoftware-Systemen
Verantwortungsbewusster Umgang mit sensiblen Daten und Informationen
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtarbeit, auch abends, an Wochenenden und an Feiertagen
Teamfähigkeit und eine positive Einstellung

Lokale Benefits

Täglich neue und interessante Herausforderungen in einer wunderschönen Umgebung
Ein hohes Mass an Selbstständigkeit
Überdurchschnittliche Sozialleistungen und interessante Mitarbeitervergünstigungen
Personalunterkunft auf Wunsch möglich
Erlebe zwei Wochen Urlaub in einem Hapimag Resort deiner Wahl
Vergünstigungen für Urlaub und F&B Leistungen (30%) in unseren eigenen Hapimag Resorts.

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