Restaurant Consultant Westschweiz – Prozesse & Kundenfokus

HAVI Logistics GmbH; Oensingen; Remote; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Mindestens 5 Wochen Ferien

Finanzielle Beteiligung bei jobrelev. 

Arbeitsatmosphäre in dynamischem Team

Attraktive Sozialleistungen und Vergüt

Job summary

HAVI Logistics GmbH sucht einen erfahrenen Restaurant-Consultant, der die Zusammenarbeit mit Kunden vor Ort maßgeblich gestaltet. Sie verstärken den persönlichen Kontakt, verstehen die betrieblichen Abläufe in der System-Gastronomie und leiten pragmatische Lösungen ab, um Kundenzufriedenheit und Geschäftserfolg zu steigern.

Sie betreuen Kunden in der Westschweiz und im Mittelland, arbeiten zweisprachig Deutsch/Französisch und reisen ca. 60 % national.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung.
• Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung im Restaurantmanagement (1. Assistent/in oder Restaurant Manager/in).
• Sehr gute Excel-Kenntnisse.
• Deutsch & Französisch verhandlungssicher; Englisch von Vorteil.

Responsibilities

• Regelmässige Kundenbesuche und eigenständige Planung der Vor-Ort-Termine.
• Erfassen der Kundenbedürfnisse sowie Koordination der internen Massnahmen.
• Proaktive Beratung anhand von Datenanalysen und Reports.
• Einführung neuer Prozesse und Services beim Kunden.
• Durchführung von Schulungen für Kundenmitarbeitende.
• Dokumentation aller Aktivitäten im CRM-System.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Analytische Fähigkeiten

Prozessorientierte Arbeitsweise

Excel

MyStore

Education

Berufsausbildung

Tools

HAVI-Connect

MyStore

Job description

HAVI Logistics GmbH sucht einen erfahrenen Restaurant-Consultant, der die Zusammenarbeit mit Kunden vor Ort maßgeblich gestaltet. Sie verstärken den persönlichen Kontakt, verstehen die betrieblichen Abläufe in der System-Gastronomie und leiten pragmatische Lösungen ab, um Kundenzufriedenheit und Geschäftserfolg zu steigern.

Sie betreuen Kunden in der Westschweiz und im Mittelland, arbeiten zweisprachig Deutsch/Französisch und reisen ca. 60 % national.