Ressortleiter Werkstatt – Führung & Service-Exzellenz

Mercedes-Benz Automobil AG (Merbag); Bern; On-site; CHF 120,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

6 Wochen Ferien

Private Unfallversicherung

Leasing-Sponsoring

Fitness-Jahresabonnement

Jährliche Treueprämie

Rabatte bei Lieferanten

Job summary

Merbag sucht am Standort Bern eine kompetente Ressortleiterin bzw. Ressortleiter Werkstatt 100% (m/w). Sie übernehmen die fachliche Gesamtleitung des Werkstattressorts, sichern hochwertige Reparatur- und Servicedienstleistungen und koordinieren Belange zwischen Serviceberatern und der Werkstatt.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Automobil-Mechatroniker EFZ) sowie weitere betriebswirtschaftliche Weiterbildung mit.

Qualifications

• Technische Grundlage zur Werkstattleitung und Problemlösungskompetenz.
• Weiterbildung im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich wird vorausgesetzt.
• Führungserfahrung in vergleichbarer Position ist erforderlich.
• Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten sind essenziell.
• Budgetverständnis und Kennzahlenorientierung sind von Vorteil.

Responsibilities

• Fachliche Gesamtleitung des Ressorts Werkstatt
• Gewährleistung einwandfreier Reparatur- und Serviceleistungen
• Koordination der Belange zwischen Serviceberatern und der Werkstatt
• Sicherstellung der betriebswirtschaftlichen Zielerreichung gemäß Budgetvorgang
• Zeitgerechte Abwicklung von Kundenreklamationen
• Fachliche Ausbildung und Führung von Lernenden

Skills

Technische Grundausbildung

Führungserfahrung

Betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Organisationstalent

Kundenorientierung

Kennzahlen- und Budgetverständnis

Education

Automobil-Mechatroniker EFZ oder vergleichbar

Werkstattleiter/Betriebsleiter Automobilgewerbe

Automobil-Diagnostiker eidg. Fachausweis

Job description

Merbag sucht am Standort Bern eine kompetente Ressortleiterin bzw. Ressortleiter Werkstatt 100% (m/w). Sie übernehmen die fachliche Gesamtleitung des Werkstattressorts, sichern hochwertige Reparatur- und Servicedienstleistungen und koordinieren Belange zwischen Serviceberatern und der Werkstatt.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Automobil-Mechatroniker EFZ) sowie weitere betriebswirtschaftliche Weiterbildung mit.