Responsable Service (H/F) – 100 %

Schenker Stores SA Martigny; Unterwallis; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Véhicule de fonction

Smartphone et ordinateur

Home Office avec indemnité

Repas indemnité

Vacances 5 semaines

Formations et développement

Activités sportives

Chèques Rêka

Zusammenfassung

Schénker Storen AG – Région Valais recherche un Responsable Service 100 % pour reprendre la gestion du secteur Valais. Vous assurerez le pilotage opérationnel, technique et commercial en collaboration avec les techniciens et le Team Leader, tout en garantissant la satisfaction client et la rentabilité.

Le poste exige une formation technique ou CFC Storiste et plusieurs années d’expérience dans le domaine, avec une excellente connaissance du français et éventuellement de l’allemand.

Qualifikationen

• CDI/expérience confirmée dans les stores et protections solaires.
• CFC storiste ou formation technique équivalente.
• Solides connaissances techniques et mesures/offres.
• Autonomie, gestion du stress et sens des responsabilités.
• Bonnes compétences informatiques (CRM, applications métier, MS Office).
• Français très bon, allemand un atout.

Aufgaben

• Analyser les besoins sur site et établir les offres.
• Suivre les mandats Service et les rapports des techniciens.
• Coopérer avec les techniciens et le Team Leader.
• Obtenir les permis pour interventions sur le domaine public en Genève.
• Suivre chiffre d’affaires et rentabilité du secteur.
• Maintenir et développer les relations clients par le service.

Kenntnisse

Autonomie

Gestion du stress

Organisation

CRM

MS Office

Français

Allemand

Permis B

Ausbildung

CFC storiste

Tools

CRM

Applications métier

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Responsable Service (H/F) – 100 %

Vacant since : 17.09.2026 Number of jobs : 1 1920 Martigny (VS) 100% By agreement Permanent

Responsable Service (H/F) – 100 %Schenker Storen AG – Région ValaisEntrée en fonction : à convenir

Le groupe Schenker Storen est le leader du marché suisse de la protection contre le soleil et les intempéries et emploie plus de 1’400 collaborateurs. Depuis plus de 145 ans, notre entreprise est synonyme de qualité, de fiabi-lité et de savoir-faire.

Présent en Suisse et à l’international, Schenker Storen couvre l’ensemble de la chaîne de valeur, du développe-ment et de la production jusqu’au montage, au service après-vente et à la distribution. Grâce à cette expertise globale et à la proximité de nos équipes avec nos clients, nous proposons des solutions durables et un service professionnel répondant aux exigences les plus élevées.

Une nouvelle opportunité s’ouvre au sein de notre Service Suisse romande. Nous recherchons notre futur(e) Responsable Service à 100 % pour reprendre la responsabilité du secteur Valais.

Rattaché(e) à notre site de Crissier, vous assurez une présence régulière sur le terrain auprès de nos clients et pilotez votre secteur en collaboration avec les techniciens, le Team Leader, la disposition et l’administration.

Votre missionEn tant que Responsable Service, vous assurez le pilotage opérationnel, technique, commercial et économique de votre secteur.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients et accompagnez les mandats Service depuis l’analyse du be-soin jusqu’à leur réalisation, tout en veillant à la qualité du service, à la satisfaction client et à la rentabilité de votre secteur.

Vos tâches principales :

• Analyse des besoins sur site, prises de mesures et établissement des offres
• Suivi des offres, des mandats Service et des rapports des techniciens
• Coordination opérationnelle et technique avec les techniciens et le Team Leader
• Demandes de permis nécessaires pour les interventions sur le domaine public à Genève
• Suivi du chiffre d’affaires et de la rentabilité de votre secteur
• Maintien et développement des relations clients par la qualité du Service, le professionnalisme et les solutions apportées
• Suivi du stock dépôt et collaboration avec la disposition et l’administration

Votre profil :

• CFC de storiste ou formation technique équivalente
• Plusieurs années d’expérience confirmée dans le domaine des stores et protections solaires
• Solides connaissances techniques, prise de mesures et établissement d’offres
• Autonomie, gestion du stress, sens des responsabilités et bonne capacité d’organisation
• Aisance avec les outils informatiques et digitaux (CRM, applications métier, Microsoft Office)
• Très bonnes connaissances du français ; allemand un atout.
• Permis de conduire catégorie B

Nous vous offrons

• Fonction variée et autonome entre terrain et le bureau
• Une formation complète à nos outils et à nos méthodes de travail
• Véhicule de fonction avec utilisation privée
• Smartphone, iPad et ordinateur portable
• Home Office possible selon l’activité, avec indemnité forfaitaire
• Indemnité mensuelle pour les frais de repas
• Minimum 5 semaines de vacances selon les dispositions applicables
• Formations et possibilités de développement
• Participation financière à des activités sportives
• Chèques Reka et autres avantages sociaux intéressants

Vous ne correspondez pas à tous les critères ? Votre motivation, votre envie d’apprendre et votre personnalité nous intéressent tout autant.

ContactLeonel GuerraTeam Leader Service Région Ouest [e-mail] [phone]

Job Details

• Work location 1920 Martigny (VS)
• Additional information on the place of work Région Valais
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• Qualification skilled
• Work experience More than 3 years
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
• French Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• German Orally : Good knowledge Written : Basic knowledge
• By email [e-mail]