Responsable Service 100 %

Schenker Storen AG; Crissier; Vor Ort; CHF 120.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Véhicule de fonction

Smartphone

Home Office possible

Indemnité repas

5 semaines de vacances

Formations et développement

Chèques Reka

Zusammenfassung

Schenker Storen AG, leader suisse des protections solaires et des intempéries, recherche un(e) Responsable Service 100% pour reprendre le secteur Genève–Morges. Rattaché(e) au site de Crissier, vous pilotez l’opérationnel, le technique et l’économique en collaboration avec les techniciens et le Team Leader.

Vous assurez l’analyse des besoins sur site, la mesure, l’élaboration des offres et le suivi des mandats, tout en développant la relation client et la rentabilité de votre périmètre.

Qualifikationen

• CFC de storiste ou formation technique équivalente.
• Plusieurs années d’expérience confirmée dans le domaine des stores et protections solaires.
• Solides connaissances techniques, prise de mesures et établissement d’offres.
• Autonomie, gestion du stress et sens des responsabilités.
• Maîtrise du français; l’allemand est un atout.
• Permis de conduire catégorie B.

Aufgaben

• Analyser les besoins sur site, prendre des mesures et établir des offres.
• Suivre les offres, les mandats Service et les rapports des techniciens.
• Coordonner opérationnellement et techniquement avec les techniciens et le Team Leader.
• Obtenir les permis nécessaires pour les interventions sur le domaine public à Genève.
• Suivre le chiffre d’affaires et la rentabilité de votre secteur.
• Maintenir et développer les relations clients par la qualité du Service et les solutions apportées.
• Suivi du stock dépôt et collaboration avec la disposition et l’administration.

Kenntnisse

Autonomie

Gestion du stress

Organisation

Relation client

CRM

Microsoft Office

Ausbildung

CFC Storiste

Tools

CRM

Applications métier

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Le groupe Schenker Storen est le leader du marché suisse de la protection contre le soleil et les intempéries et emploie plus de 1’400 collaborateurs. Depuis plus de 145 ans, notre entreprise est synonyme de qualité, de fiabilité et de savoir-faire.

Présent en Suisse et à l’international, Schenker Storen couvre l’ensemble de la chaîne de valeur, du développement et de la production jusqu’au montage, au service après-vente et à la distribution. Grâce à cette expertise globale et à la proximité de nos équipes avec nos clients, nous proposons des solutions durables et un service professionnel répondant aux exigences les plus élevées.

Dans le cadre d’une évolution interne au sein de notre organisation, une nouvelle opportunité s’ouvre au sein de notre Service Suisse romande. Nous recherchons, de suite ou à convenir, un(e) Responsable Service à 100 % pour reprendre la responsabilité du secteur Genève–Morges.

Rattaché(e) à notre site de Crissier, vous assurez une présence régulière sur le terrain auprès de nos clients de votre secteur.

Responsable Service (h/f/d) 100 %

Votre mission:

Dans le cadre d’une évolution interne au sein de notre organisation, une nouvelle opportunité s’ouvre au sein de notre Service Suisse romande. Nous recherchons notre futur(e) Responsable Service pour reprendre la responsabilité du secteur Genève–Morges.Rattaché(e) à notre site de Crissier, vous assurez le pilotage opérationnel, technique et économique de votre secteur, en étroite collaboration avec nos techniciens, notre Team Leader, la disposition et l’administration.

Vos tâches principales :

• Analyse des besoins sur site, prises de mesures et établissement des offres
• Suivi des offres, des mandats Service et des rapports des techniciens
• Coordination opérationnelle et technique avec les techniciens et le Team Leader
• Demandes de permis nécessaires pour les interventions sur le domaine public à Genève
• Suivi du chiffre d’affaires et de la rentabilité de votre secteur
• Maintien et développement des relations clients par la qualité du Service, le professionnalisme et les solutions apportées
• Suivi du stock dépôt et collaboration avec la disposition et l’administration

Votre profil

• CFC de storiste ou formation technique équivalente
• Plusieurs années d’expérience confirmée dans le domaine des stores et protections solaires
• Solides connaissances techniques, prise de mesures et établissement d’offres
• Autonomie, gestion du stress, sens des responsabilités et bonne capacité d’organisation
• Aisance avec les outils informatiques et digitaux (CRM, applications métier, Microsoft Office)
• Très bonnes connaissances du français ; allemand un atout.
• Permis de conduire catégorie B

Nous vous offrons

• Fonction variée et autonome entre terrain et le bureau
• Une formation complète à nos outils et à nos méthodes de travail
• Véhicule de fonction avec utilisation privée
• Smartphone, iPad et ordinateur portable
• Home Office possible selon l’activité, avec indemnité forfaitaire
• Indemnité mensuelle pour les frais de repasMinimum 5 semaines de vacances selon les dispositions applicables
• Formations et possibilités de développement
• Participation financière à des activités sportives
• Chèques Reka et autres avantages sociaux intéressants

Vous ne correspondez pas à tous les critères ? Votre motivation, votre envie d’apprendre et votre Personnalité nous intéressent tout autant.