Responsable Service 100 %

more-jobs; Crissier; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Véhicule de fonction

Smartphone

Ordinateur portable

Indemnité repas mensuelle

Formation et développement

Zusammenfassung

Storen AG, leader suisse dans les protections solaires, recherche un Responsable Service 100% pour Genève–Morges. Rattaché au site de Crissier, vous piloterez l’action opérationnelle, technique et économique de votre secteur, en lien étroit avec techniciens et Team Leader, tout en assurant une présence régulière sur le terrain.

Vos tâches vont de l’analyse des besoins et offres à la gestion du chiffre d’affaires et à la satisfaction client, avec autonomie et sens des responsabilités.

Qualifikationen

• Dossier technique et prise de mesures sur site.

Aufgaben

• Analyser les besoins sur site et établir des offres.
• Suivre les mandats Service et les rapports des techniciens.
• Coordonner les aspects opérationnels et techniques avec les teams.
• Obtenir les permis nécessaires pour les interventions sur le domaine public.
• Suivre chiffre d’affaires et rentabilité du secteur.
• Maintenir et développer les relations clients par un service de qualité.

Kenntnisse

Autonomie

Gestion du stress

Sens des responsabilités

Organisation

Aisance informatique

Français courant

Allemand un atout

Ausbildung

CFC storiste ou formation technique équivalente

Tools

CRM

Applications métier

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Responsable Service (h/f/d) 100 %

Le groupe Storen est le leader du marché suisse de la protection contre le soleil et les intempéries et emploie plus de 1’400 collaborateurs. Depuis plus de 145 ans, notre entreprise est synonyme de qualité, de fiabilité et de savoir-faire.

Présent en Suisse et à l’international, Storen couvre l’ensemble de la chaîne de valeur, du développement et de la production jusqu’au montage, au service après-vente et à la distribution. Grâce à cette expertise globale et à la proximité de nos équipes avec nos clients, nous proposons des solutions durables et un service professionnel répondant aux exigences les plus élevées.

Dans le cadre d’une évolution interne au sein de notre organisation, une nouvelle opportunité s’ouvre au sein de notre Service Suisse romande. Nous recherchons, de suite ou à convenir, un(e) Responsable Service à 100 % pour reprendre la responsabilité du secteur Genève–Morges.

Rattaché(e) à notre site de Crissier, vous assurez une présence régulière sur le terrain auprès de nos clients de votre secteur.

Responsable Service (h/f/d) 100 %

Votre mission:

Dans le cadre d’une évolution interne au sein de notre organisation, une nouvelle opportunité s’ouvre au sein de notre Service Suisse romande. Nous recherchons notre futur(e) Responsable Service pour reprendre la responsabilité du secteur Genève–Morges.Rattaché(e) à notre site de Crissier, vous assurez le pilotage opérationnel, technique et économique de votre secteur, en étroite collaboration avec nos techniciens, notre Team Leader, la disposition et l’administration.

Vos tâches principales :

• Analyse des besoins sur site, prises de mesures et établissement des offres
• Suivi des offres, des mandats Service et des rapports des techniciens
• Coordination opérationnelle et technique avec les techniciens et le Team Leader
• Demandes de permis nécessaires pour les interventions sur le domaine public à Genève
• Suivi du chiffre d’affaires et de la rentabilité de votre secteur
• Maintien et développement des relations clients par la qualité du Service, le professionnalisme et les solutions apportées
• Suivi du stock dépôt et collaboration avec la disposition et l’administration

Votre profil

• CFC de storiste ou formation technique équivalente
• Plusieurs années d’expérience confirmée dans le domaine des stores et protections solaires
• Solides connaissances techniques, prise de mesures et établissement d’offres
• Autonomie, gestion du stress, sens des responsabilités et bonne capacité d’organisation
• Aisance avec les outils informatiques et digitaux (CRM, applications métier, Microsoft Office)
• Très bonnes connaissances du français ; allemand un atout.
• Permis de conduire catégorie B

Nous vous offrons

• Fonction variée et autonome entre terrain et le bureau
• Une formation complète à nos outils et à nos méthodes de travail
• Véhicule de fonction avec utilisation privée
• Smartphone, iPad et ordinateur portable
• Home Office possible selon l’activité, avec indemnité forfaitaire
• Indemnité mensuelle pour les frais de repas
• Minimum 5 semaines de vacances selon les dispositions applicables
• Formations et possibilités de développement
• Participation financière à des activités sportives
• Chèques et autres avantages sociaux intéressants

Vous ne correspondez pas à tous les critères ? Votre motivation, votre envie d’apprendre et votre Personnalité nous intéressent tout autant. N’hésitez pas à nous envoyer votre candidature.

• Storen AG
  Stauwehrstrasse 34
  5012 Schönenwerd