Responsable des systèmes IT Distribution & Marketing

Groupe ANSAM; Vaud; Vor Ort; CHF 140.000 - 200.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Groupe ANSAM, leader des services informatiques en Suisse romande, recrute un Responsable des systèmes IT Distribution & Marketing pour diriger une équipe IT et piloter les projets CRM et transformation digitale.

Le candidat idéal possède un master, au moins 5 ans de gestion IT et une solide expérience bancaire, avec une maîtrise des approches agiles et des solutions CRM du marché.

Qualifikationen

• Formation supérieure en ingénierie ou informatique (master EPF, HES ou équivalent).
• Au moins 5 ans à la tête d'une équipe IT et expérience de création ou structuration d'un service.
• Solide pratique des approches agiles sur des programmes de grande taille.
• L'expérience dans le secteur bancaire est impérative et expérience CRM (Dynamics 365) souhaitée.

Aufgaben

• Diriger une équipe IT d'environ quinze personnes et coordonner les intervenants externes.
• Gérer le portefeuille de projets: priorisation, suivi budgétaire et reporting.
• Garantir le bon fonctionnement des activités de livraison IT et suivre les indicateurs.
• Construire la feuille de route des solutions CRM et piloter leur mise en œuvre.
• Être moteur dans la digitalisation des activités commerciales et marketing.

Kenntnisse

Leadership

Agile methods

CRM Dynamics 365

Banking sector

Cross-functional

Team management

Ausbildung

Master EPF/HES ou équivalent

Tools

Dynamics 365

Budgeting tools

Jobbeschreibung

À propos

Le Groupe ANSAM, créé en 2020, est un leader des services informatiques en Suisse romande. Avec 7 bureaux et plus de 200 collaborateurs·rices, ANSAM travaille à créer une valeur ajoutée forte pour nos clients en répondant à l’ensemble de leurs besoins IT : conseil, projets, cybersécurité, opérations, recrutement, et intelligence artificielle.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, ANSAM Enterprise Services recherche un·e Responsable des systèmes IT Distribution & Marketing.

Vos activités :

• Diriger une équipe d'environ quinze personnes, complétée par des intervenants externes, et en assurer le développement.
• Gérer le portefeuille de projets de votre périmètre : priorisation, suivi budgétaire et reporting auprès de la direction.
• Garantir le bon fonctionnement des activités de livraison IT, suivre les indicateurs et ajuster le dispositif lorsque c'est nécessaire.
• Construire, avec les interlocuteurs métiers, la feuille de route des solutions applicatives liées à la relation client (CRM, ouverture de compte, gestion des données clients et des comptes), puis en piloter la mise en œuvre.
• Être moteur dans la digitalisation des activités commerciales et marketing de l'établissement.

Principales qualifications souhaitées :

• Formation supérieure en ingénierie ou en informatique (master EPF, HES ou équivalent).
• Au moins cinq ans à la tête d'une équipe IT, idéalement avec une expérience de création ou de structuration d'un service.
• Solide pratique des approches agiles sur des programmes de grande taille.
• L'expérience dans le secteur bancaire est impérative.
• Expertise des solutions CRM du marché (Microsoft Dynamics 365 ou équivalent) et des outils associés.
• Capacité à fédérer plusieurs directions métiers autour de projets transverses.

Notre vision

Chez ANSAM, nous plaçons l’humain, l’entrepreneuriat et la durabilité au cœur de notre culture d’entreprise.

Notre mission : accompagner les entreprises romandes dans leur digitalisation à travers une informatique à valeur ajoutée innovante, durable et responsable.

Le mot ANSAM, qui signifie ensemble, reflète notre manière de travailler : en co-création, avec nos équipes comme avec nos clients.

Nos valeurs

Chez ANSAM, nos valeurs guident nos relations et notre manière de collaborer au quotidien. Ainsi, si vous nous rejoignez, c’est que vous partagez ces valeurs :

• Entrepreneuriat : Être créatif·ve et ambitieux·euse, innover, évoluer, apprendre en continu, prendre et assumer ses responsabilités, savoir se remettre en question et s’engager pleinement pour l’entreprise.
• Solidarité : Être attentif·ve aux autres, aider, faire vivre l’esprit d’équipe et communiquer ouvertement pour créer un environnement harmonieux, solidaire et bienveillant.
• Intégrité : Agir avec éthique et honnêteté, faire preuve de transparence, respecter les autres et la diversité, et appliquer le principe d’équité pour construire un climat de confiance.
• Qualité : Avoir le sens du service, être compétent·e et fiable, tenir ses engagements et viser l’excellence pour garantir un haut niveau de satisfaction et de performance.