Responsable d’équipe IT (h/f) – 80-100 %

Experis Switzerland; Biel; Hybrid; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Experis Switzerland recherche un profil expérimenté pour diriger une équipe IT interne et faire grandir une culture orientée service. Vous garantirez la disponibilité, la performance et la sécurité de l’infrastructure et des services IT, tout en supervisant les applications métier et le portefeuille de projets.

Vous piloterez les prestataires, gèrerez les budgets et assurerez la gouvernance IT dans un contexte hybride, en lien avec les Product Owners et les partenaires externes.

Qualifications

• Expérience managériale en IT Operations, dans un environnement complexe ou régulé.
• Conduite et supervision du portefeuille d’applications métier et des partenaires externes.
• Gestion des prestataires, contrats, SLA et budgets informatiques.
• Capacité à conduire des projets IT de la conception à la mise en exploitation.
• Compréhension profonde de l’infrastructure hybride et des enjeux sécurité/données.

Responsibilities

• Diriger, structurer et faire grandir une équipe IT interne avec une culture service.
• Garantir disponibilité, performance et sécurité des systèmes et services IT.
• Superviser le portefeuille d’applications métier et coordonner avec les Product Owners IT et partenaires externes.
• Gérer les prestataires et services externalisés (contrats, SLA, budgets) et maîtriser les coûts.
• Conduire les projets IT de la conception à l’exploitation et assurer la gouvernance du système d’information.

Skills

Leadership

IT Operations

Vendor management

Project management

Governance

Security

ITIL certification

Education

Formation informatique ou équivalent

Tools

Microsoft 365/Azure

Réseaux

IAM

Sauvegarde

Cybersécurité

Job description

Vos missions

• Diriger, structurer et faire grandir une équipe IT interne, avec une culture orientée service.
• Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de l’infrastructure, des systèmes et des services IT.
• Superviser le portefeuille d’applications métier, en coordination avec les Product Owners IT et les partenaires externes.
• Gérer les prestataires et les services externalisés (contrats, SLA, budgets), en veillant à la qualité et à la maîtrise des coûts.
• Conduire les projets IT, de la conception jusqu’à la mise en exploitation.
• Assurer la gouvernance, la continuité et l’évolution du système d’information, en lien avec la sécurité, les données et la stratégie IT.

Votre profil

• Formation en informatique ou en informatique de gestion (CFC, ES, HES ou équivalent). Une formation complémentaire en ITSM, en gouvernance ou en gestion de projet est un plus.
• Plusieurs années d’expérience à un poste à responsabilités en IT Operations, idéalement dans un environnement complexe ou régulé, dont une expérience confirmée en conduite d’équipe.
• Solide pratique de la gestion de prestataires, de l’outsourcing, des SLA, des budgets et des projets IT.
• Bonnes connaissances techniques : infrastructures hybrides, Microsoft 365/Azure, réseaux, IAM, sauvegarde, cybersécurité et applications métier.
• Leadership affirmé, aisance en négociation et en prise de décision, esprit structuré et pragmatique. Une certification ITIL est un atout.
• Français ou allemand langue maternelle, avec une bonne maîtrise de l’autre langue. Anglais technique.

Ce qui vous attend

• Un poste stratégique, avec un vrai levier de transformation.
• Une politique salariale transparente et des conditions d’engagement attractives.
• Une équipe soudée, dans une ambiance familiale.
• Un soutien concret à votre développement professionnel

Notre client

Notre client est une entreprise de services publics bien établie dans la région biennoise, active dans les infrastructures critiques. Il fait évoluer son organisation IT vers un modèle hybride, standardisé et orienté services. Dans ce cadre, il cherche un·e manager capable de garantir la stabilité de l’exploitation tout en pilotant cette transformation.