Responsable d'équipe de médiation

Collectif Nocturne; Genf; On-site; CHF 39,000 - 55,000; Part time

Benefits offered by this job

Formation spécialisée sécurité/génie

Accès prioritaire formations spécialis

Évolution au sein du Collectif Nocturn

Job summary

Le Collectif Nocturne recherche un(e) responsable d'équipe pour assurer la sécurité et le pilotage opérationnel lors des événements à Genève (Le Terreau). Vous animez le briefing, attribuez les postes et gérez les rotations, tout en remplaçant les collègues pendant leurs pauses et en vérifiant le matériel et les flux du public.

Vous prenez les décisions en concertation avec le co-gestionnaire en cas de risque, gérez les incidents et rédigez le rapport de soirée.

Qualifications

• Expérience en management ou médiation apprécié.
• Capacité à gérer le stress et à rester impartial.
• Bonne communication avec staff, artistes, police et public.

Responsibilities

• Animer le briefing avant l'ouverture avec l'équipe et les organisateurs.
• Attribuer les postes, gérer les rotations et remplacer les collègues pendant leurs pauses.
• Vérifier la présence et l'état du matériel (talkies, lampes, trousses de secours, gilets).
• Servir de lien direct entre l'équipe terrain, l'organisateur et les secours.
• Prendre des décisions en concertation avec le co-gestionnaire si la sécurité est engagée.
• Diriger l'équipe en cas de problème et assurer les sorties de secours en cas d'alarme.
• Rédiger le rapport de soirée pour tracer incidents et horaires.
• Valider les arrivées/départs de l'équipe pour le suivi RH.
• Accueillir le public et contrôler les sacs.
• Gérer les flux pour éviter les embouteillages sur la route.
• Circuler dans la salle et les extérieurs pour vérifier le bien-être du public.
• Repérer les personnes en difficulté et leur proposer de l'aide.

Skills

Management

Médiation

Maturité

Coordination

Communication

Diplomatie

Gestion du stress

Rigueur

Job description

Vos tâches

• Animer le briefing avant l'ouverture avec l'équipe et les organisateurs
• Attribuer les postes, gérer les rotations et remplacer les collègues pendant leurs pauses
• Vérifier la présence et l'état du matériel (Talkies, lampes, trousses de secours, gilets)
• Servir de lien direct entre l'équipe terrain, l'organisateur, le permanent ou les secours
• Prendre les décisions difficiles en concertation avec le co-gestionnaire si la sécurité est engagée
• Diriger l'équipe en cas de problème (malaise grave, conflit, évacuation)
• S'assurer que les check-lists (ouverture/fermeture) sont respectées et que l'alarme est configurée
• Rédiger le rapport de soirée pour tracer les incidents, horaires et problèmes matériels
• Valider les arrivées et les départs de l'équipe pour le suivi RH
• Accueillir le public et effectuer le contrôle visuel des sacs
• Gérer les flux pour éviter que la file d'attente ne déborde sur la route
• Circuler dans la salle, les toilettes et les extérieurs pour vérifier le bien-être du public
• Repérer les personnes en difficulté et leur proposer de l'aide sans jugement
• Vérifier que les issues de secours ne sont jamais bloquées
• Guider le public vers la sortie en cas d'alarme incendie
• Signaler immédiatement tout problème technique ou humain au responsable

Votre profil

• Expérience en management ou médiation (un plus mais pas nécessaire)
• Maturité et capacité de gestion
• Coordination bienveillante et capacité à donner des consignes claires sans être autoritaire
• Bonnes compétences en communication et diplomatie avec différents interlocuteurs (staff, artistes, police, public)
• Rigueur sur les horaires, les procédures et la sobriété
• Solidité émotionnelle et capacité à gérer le stress et l'imprévu sans paniquer

Ce que l'employeur offre

• Expérience de management d'équipe et de gestion de crise
• Flexibilité via un planning en ligne pour choisir les dates
• Accès prioritaire aux formations spécialisées (Gestion de foule, Secourisme, Cadre légal, Réduction des risques)
• Possibilité d'évoluer au sein du Collectif Nocturne et de participer à l'amélioration des protocoles

Conditions

• Pensum: Contrat sur appel
• Arbeitsort: Genève (Le Terreau)
• Stellenantritt: Dès le 1er avril
• Vertrag: Contrat sur appel (payé à l'heure)
• Arbeitszeiten: Majoration de 10% pour les heures travaillées à partir de 23h

Taux: Contrat sur appel