Responsable Commercial & Opérations — Leadership Industriel

FOKUS; Neuenburg; Vor Ort; CHF 140.000 - 190.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Entreprise à taille humaine

Prestations sociales avantageuses

Collaboration étroite avec production/

Zusammenfassung

FOKUS, une entreprise suisse spécialisée dans la transformation de matériaux métalliques, recherche un Responsable Commercial & Opérations pour encadrer l'équipe commerciale et coordonner les activités entre clients et services internes. Vous dirigerez le département, améliorerez les processus et assurerez le développement du portefeuille clients dans un cadre industriel à taille humaine.

Le poste offre stabilité et une collaboration étroite avec production, planification et qualité, avec

Qualifikationen

• Formation technique supérieure dans un domaine lié à l'industrie, matériaux, mécanique ou production.
• Expérience confirmée dans une fonction associant responsabilités commerciales, compréhension technique et relations clients.
• Expérience en encadrement d'équipe ou capacité à organiser et coordonner les activités d'un département.
• Bonne compréhension des environnements industriels et des interactions entre services commerciaux et production.
• Capacité à analyser des problématiques techniques et à collaborer avec différents spécialistes.
• Maîtrise d'un ERP et d'outils de gestion commerciale (Excel).
• Maîtrise du français et bon niveau d'anglais; l'allemand est un atout.

Aufgaben

• Diriger une équipe chargée des activités commerciales et de la gestion administrative des ventes.
• Organiser la répartition des tâches et des ressources pour un traitement efficace des dossiers clients.
• Accompagner les collaborateurs dans leur développement professionnel et leur autonomie.
• Apporter un soutien lors de négociations ou situations nécessitant une expertise.
• Définir des indicateurs et actions pour améliorer l'efficacité du département.
• Superviser le processus commercial, de la préparation des propositions au suivi des commandes.
• Participer à l'amélioration des procédures internes et assurer leur conformité (ISO 9001).
• Étudier les demandes nécessitant une compréhension approfondie des matériaux et procédés.

Kenntnisse

Leadership

Management d'équipe

Négociation

Anglais technique

Excel

ERP

Gestion commerciale

Analyse

Ausbildung

Formation technique supérieure

Tools

ERP

Excel

CRM

Jobbeschreibung

FOKUS, une entreprise suisse spécialisée dans la transformation de matériaux métalliques, recherche un Responsable Commercial & Opérations pour encadrer l'équipe commerciale et coordonner les activités entre clients et services internes. Vous dirigerez le département, améliorerez les processus et assurerez le développement du portefeuille clients dans un cadre industriel à taille humaine.

Le poste offre stabilité et une collaboration étroite avec production, planification et qualité, avec