Responsabile Servizi ICT & Operations — Progetti e SLA

Ufficio federale delle costruzioni e della log. UFCL; Bern; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Lavorare per la Svizzera

Vivere la diversità

Supporto salute sul posto di lavoro

Zusammenfassung

UFCL cerca un professionista ICT per analizzare requisiti, progettare e implementare strutture di esercizio e servizio IT, e per gestire contratti di manutenzione e licenze associate. La figura dirigerà progetti ICT, includendo ideazione, realizzazione, implementazione e collaudo.

Si richiede esperienza nell'esercizio e gestione di sistemi ICT, conoscenze di ambienti virtuali e gestione fornitori esterni. Supporto al modello svizzero, con focus sulla disponibilità e prestazioni.

Qualifikationen

• Analisi requisiti insieme ai team specialistici e progettazione di strutture ICT.
• Esperienza in gestione di progetti ICT e nel ciclo di vita di ambienti virtuali.
• Conoscenze e gestione di contratti di manutenzione e licenze per servizi ICT.

Aufgaben

• Analizzare i requisiti insieme ai team specialistici e progettare strutture ICT di esercizio e di servizio.
• Gestire e ottimizzare contratti di manutenzione e licenza relativi a prodotti ICT.
• Verificare SLA e OLA in relazione a disponibilità e performance di servizi, sistemi e reti.
• Dirigere progetti ICT: ideazione, realizzazione, implementazione e collaudo.
• Esercizio operativo ICT e direzione/ coordinamento dei fornitori esterni.

Kenntnisse

Analisi requisiti

Gestione progetti

Comunicazione

Lavoro di squadra

Ausbildung

Certification IPMA-C PMI

Tools

Microsoft product suite

VMware

Veeam

HPE hardware

ManageEngine

Jobbeschreibung

UFCL cerca un professionista ICT per analizzare requisiti, progettare e implementare strutture di esercizio e servizio IT, e per gestire contratti di manutenzione e licenze associate. La figura dirigerà progetti ICT, includendo ideazione, realizzazione, implementazione e collaudo.

Si richiede esperienza nell'esercizio e gestione di sistemi ICT, conoscenze di ambienti virtuali e gestione fornitori esterni. Supporto al modello svizzero, con focus sulla disponibilità e prestazioni.