Responsabile Servizi ICT — Progetti & Operazioni, Remoto

Federal Office for Buildings and Logistics FOBL; Bern; Vor Ort; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Il FOBL, con sede a Berna e lavoro a domicilio, cerca un professionista ICT per progettare e implementare strutture di esercizio e di servizio IT, analizzare requisiti e gestire contratti di manutenzione e licenze.

La persona sarà responsabile dell’esercizio operativo ICT, della direzione e del coordinamento dei fornitori esterni, nonché della verifica di SLA/OLA in relazione a disponibilità e performance di sistemi e applicazioni.

Qualifikationen

• Specialista in sistemi informativi aziendali con certificazione IPMA-C PMI e esperienza nella gestione di progetti.
• Esperienza nell'implementazione e nell'esercizio di sistemi di gestione dei servizi e delle operazioni ICT, nonché nella gestione del ciclo di vita di ambienti ICT virtuali.
• Conoscenze dei prodotti Microsoft, VMware, Veeam e hardware HPE; buone conoscenze di una seconda lingua ufficiale e conoscenze dell'inglese.

Aufgaben

• Analizzare i requisiti insieme ai team specialistici nonché progettare e implementare le strutture specifiche di esercizio e di servizio IT.
• Gestire e ottimizzare tutti i contratti di manutenzione e di licenza relativi ai prodotti e ai servizi ICT utilizzati.
• Verificare gli accordi sul livello di servizio SLA e OA in relazione alla disponibilità e alla performance di servizi, sistemi, reti e applicazioni.
• Dirigere progetti ICT: ideazione, realizzazione, implementazione e collaudo.
• Essere responsabile dell'esercizio operativo ICT, nonché della direzione e del coordinamento dei fornitori di servizi ICT esterni.

Kenntnisse

Gestione progetti ICT

Certificazione IPMA-C PMI

Conoscenze Microsoft

Conoscenze VMware

Conoscenze Veeam

Conoscenze ManageEngine

Seconda lingua ufficiale

Ausbildung

Laurea in informatica/ingegneria informatica

Tools

Microsoft

VMware

Veeam

HPE hardware

ManageEngine

Jobbeschreibung

Il FOBL, con sede a Berna e lavoro a domicilio, cerca un professionista ICT per progettare e implementare strutture di esercizio e di servizio IT, analizzare requisiti e gestire contratti di manutenzione e licenze.

La persona sarà responsabile dell’esercizio operativo ICT, della direzione e del coordinamento dei fornitori esterni, nonché della verifica di SLA/OLA in relazione a disponibilità e performance di sistemi e applicazioni.