Resource Planning Specialist / Analyst* 80-100%

Dnata Switzerland AG.; Zürich; Vor Ort; CHF 100.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

DU-Kultur

Staff Travel

Benefits Plattform

Wellbeing

Ferien 5 Wochen

Team-Events

Zusammenfassung

dnata Switzerland AG sucht eine/n Leiter/in Ressourcenplanung, die/der langfristig die Personal- und Ausrüstungsplanung am Flughafen Zürich und Genf steuert. Sie arbeiten eng mit operativen Abteilungen zusammen, nutzen KI-gestützte Tools und SAP/ERP-Updates, um Planungen an Geschäftsvolumen und SLAs anzupassen.

Sie optimieren Dienstpläne, berichten KPIs, gestalten Change-Prozesse und begleiten Teams beim Übergang zu neuen Planungsmethoden.

Qualifikationen

• Erfahrung in Ressourcenplanung und Forecasting.
• Belege für analytische Fähigkeiten und Datenorientierung.
• Teamwork und Kommunikationsstärke in einem internationalen Umfeld.

Aufgaben

• Entwicklung und Pflege kurz- und mittelfristiger Personal- und Ausrüstungspläne gemäß Geschäftsstrategie und SLAs.
• Prognose des Ressourcenbedarfs und Anpassung der Pläne bei Veränderungen von Volumen, Flugplänen und Geschäftsanforderungen.
• Überprüfung der Personalbestände unter Berücksichtigung von Qualifikations-, Schulungs-, Abwesenheits- und Krankheitsfaktoren.

Kenntnisse

Ressourcenplanung

Forecasting

Datenanalyse

Teamkoordination

Tools

SAP/ERP

KI-Tools

Jobbeschreibung

dnata Switzerland AG ist ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und Teil der weltweit renommierten Emirates Group. Mit über 1’200 Mitarbeitenden sorgen wir täglich dafür, dass am Flughafen für unsere Airline-Kund:innen und Passagiere aus aller Welt alles optimal zusammenspielt – vom ersten Kontakt am Check-in über die Betreuung bis hin zum Verladen des Gepäcks und dem sicheren Push‑back des Flugzeugs. Gleichzeitig bewegen wir im Hintergrund tausende Tonnen Fracht und halten so den globalen Warenfluss in Bewegung. Über 35’000 Flüge, 7 Millionen Passagiere und 85’000 Tonnen Fracht pro Jahr, für mehr als 100 Airlines weltweit.

Was uns als dnata Team ausmacht? Teamwork, Dynamik und der gemeinsame Anspruch, täglich höchste Qualität und Zuverlässigkeit sicherzustellen.

Kurz: Wir sind dort im Einsatz, wo für andere die Reise beginnt.

Deine Aufgaben

Ressourcenplanung & Forecasting

• Entwicklung und Pflege kurz- und mittelfristiger Personal- und Ausrüstungspläne in Übereinstimmung mit Geschäftsstrategie und SLAs
• Prognose des Ressourcenbedarfs und Anpassung der Pläne bei Veränderungen von Volumen, Flugplänen und Geschäftsanforderungen
• Überprüfung der Personalbestände unter Berücksichtigung von Qualifikations-, Schulungs-
  Abwesenheits- und Krankheitsfaktoren

Dienstplanung & Scheduling

• Erstellung und Pflege von Dienstplänen für operative Ressourcen innerhalb der rechtlichen, vertraglichen und betrieblichen Rahmenbedingungen
• Überwachung und Meldung von Abweichungen im Ressourcenbedarf sowie entsprechende Anpassung der Dienstpläne
• Maximierung der effektiven Auslastung der vorhandenen Ressourcen bei gleichzeitiger Einhaltung der geforderten Servicelevel

Prozessverbesserung & digitale Tools

• Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten in den Planungsprozessen, u. a. Personalmix-Optimierung und Schichtgestaltung
• Einsatz von Optimierungs- und KI-gestützten Tools zur Szenariomodellierung, Bewertung von Trade-offs und Unterstützung von Planungsentscheiden
• Unterstützung bei der Einführung neuer Planungstools und Arbeitsweisen sowie Begleitung der Kolleg:innen bei der Umstellung

Analytik & Reporting

• Pflege einer akkuraten KPI-Berichterstattung und Geschäftskennzahlen (Volumen, Produktivität, Auslastung, Budget)
• Nutzung von Daten und analytischen Tools zur Erstellung von Szenarien und Entscheidungsgrundlagen für das Management
• Sicherstellung der Datengenauigkeit und -konsistenz in Planungstools und Reports

Zusammenarbeit & Change Management

• Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, um Ressourcenbedarf zu verstehen und eine angemessene Abdeckung sicherzustellen
• Klare Kommunikation von Planungsentscheiden und Veränderungen sowie Begleitung der Kolleg:innen durch den Übergang
• Aufbau tragfähiger, vertrauensvoller Arbeitsbeziehungen zwischen Betrieb und Management

Administration & Systeme

• Durchführung von SAP-/ERP-Updates und damit verbundener administrativer Aufgaben
• Analytischer und planerischer Beitrag zu den Budgetierungszyklen
• Unterstützung geschäftskritischer Projekte lokal sowie im gesamten dnata-Netzwerk

Freue dich auf eine vielseitige Funktion mit Gestaltungsspielraum in einem internationalen und dynamischen Aviatik-Umfeld. Gemeinsam mit einem engagierten Planning-Team übernimmst du Verantwortung für professionelle Resource Planning teil und trägst dazu bei, unsere Prozesse und Dienstleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wenn du gerne mitdenkst, Verantwortung übernimmst und etwas bewegen möchtest, bist du bei uns genau richtig.

Deine Benefits und Bewerbung

• DU-Kultur & familiärer Umgang. Bei uns zählt jede:r, egal auf welcher Hierarchiestufe!
• Spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten – gestalte deine Zukunft innerhalb von dnata und der Emirates Gruppe in über 35 Ländern auf sechs Kontinenten
• Staff Travel (Flugtickets). Vergünstigt um die Welt reisen mit ausgewählten Airlines
• myBenefit’s Plattform. Dein direkter Zugang zu allen Benefits inkl. attraktiven Vergünstigungen (z.B Swibeco, Hotels, Flughafen etc.) und Tools wie myIDTravel
• dnata Wellbeing. Gönn dir kostenlose Massagen am Arbeitsplatz und weitere Angebote für dein Wohlbefinden
• 5 Wochen Ferien pro Jahr für deine Erholung. Ab 50 Jahren 6 Wochen!
• Regelmässige Team-Events. Erlebe dnata auch ausserhalb des Arbeitsalltags und feiere gemeinsame Erfolge

Bewerbungsfrist : Friday, 31 July 2026

Ready, for take off ?

Sie wollen sich in einem dynamischen und spannenden Umfeld weiterentwickeln, in dem Teamgeist das Leitmotiv ist ? Dann kommen Sie zu uns! Bewerben Sie sich jetzt wie folgt :