Reiseexperte/in (m/w/d) - Baden 60 - 100%

TUI; Baden; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Reisevergünstigungen

25 Ferientage (ab 50 Jahren 30)

Geburtstag frei

Wellbeing-Programm

ÖV-Zuschuss

Weiterbildungsmöglichkeiten

Internationale Arbeitsumgebung

Zusammenfassung

TUI Suisse Ltd ist eines der größten Touristikunternehmen auf dem Schweizer Markt und eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der TUI Group. Wir suchen eine engagierte Person, die Kundinnen und Kunden mit Leidenschaft betreut und unser Team unterstützt.

Du berätst und betreust Privat- und Geschäftskunden, verkaufst Reisen und Dienstleistungen und baust dir einen eigenen Kundenstamm auf. Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Erfahrung im Reisebüro oder Tourismusbereich bevorzugt.
• Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Sicherer Umgang mit Buchungssystemen CETS, Umbrella, Amadeus, IRIS.plus.
• Ausgeprägte Verkaufsstimme und Abschlussorientierung.
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Kund*innen und Geschäftspartner*innen in allen Anliegen betreuen und beraten.
• Telefonisch und vor Ort Privat- oder Geschäftsreisen verkaufen.
• Anfragen und Kundenwünsche schnell und professionell bearbeiten.
• Bestehende Kundenbeziehungen pflegen und eigenen Kundenstamm aufbauen.

Kenntnisse

Verkaufstalent

Kundenberatung

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Tourismus

mehrjährige Berufserfahrung im Tourismus

Tools

CETS

Umbrella

Amadeus

IRIS.plus

Jobbeschreibung

TUI Suisse Ltd ist eines der größen Touristikunternehmen auf dem Schweizer Markt und eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der TUI Group. Die TUI Group zählt zu den weltweit führenden Touristikkonzernen und bietet ihren Kundinnen und Kunden umfassende, integrierte Dienstleistungen aus einer Hand. Sie deckt die gesamte touristische Wertschöpfungs-kette unter einem Dach ab, von einem einigartigen Hotelportoflio über eigene Kreuzfahrtschiffe und Fluggesellschaften bis hin zu europäischen Reiseveranstaltermarken,Reisebuchaden und weiteren touristischen Angeboten.

Wir suchen per 1. Dezember 2026 nach einer engagierten Person, die Freude an der Arbeit mit Menschen hat und mit Leidenschaft und Engagement unser Unternehmen unterstützt. Bist du bereit, Reiseträume zu verwirklichen? In unserem Team übernimmst du eine vielseitige und spannende Rolle.

WAS DICH ERWARTET

• Du berät und betreust unsere KundInnen und GeschäftspartnerInnen in allen Anliegen und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite
• Du verkaufst telefonisch und persönlich vor Ort Privat- oder Geschäftsreisen, Pauschalarrangements oder Individualreisen, Dienstleistungen und Services
• Du bearbeitest Anfragen und Kundenwünsche schnell und professionell, und findest immer eine erstklassige Lösung
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust dir einen eigenen Kundenstamm auf

WAS DU MITBRINGST

• Idealerweise bringst du fundierte Erfahren aus der Reisebranche mit und kennst die spezifischen Anforderungen und Abläufe im Reisebuero, was dich optimal darauf vorbereitet, Kunden auf höchstem Niveau zu betreuen
• Als QuereinsteigerIn verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Arbeitserfahrung in einem touristischen (z.B. Hotellerie, Aviatik oder Tourismusbuero) Bereich
• Du bist versiert im Umgang mit den Buchungs- und Reservierungssystemen CETS, Umbrella und Amadeus sowie idealerweise IRIS.plus
• Du besitzt eine aussprückte Verkaufspersönlichkeit und ein gutes Gespür für erfolgreiche Verkaufsabschlüsse
• Dank deiner starken Kommunikationsfähigkeiten und deines sicheren Auftretens überzeugst du KundInnen und GeschäftspartnerInnen sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kontakt
• Deine Flexibilität erlaubt es dir, dich schnell an unterschiedliche Kundenwürche und wechselnde Anforderungen anzupassen. Dabei hast du stets den Anspruch, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu maximieren
• Du schätzst die Zusammenarbeit im Team und trägst aktiv zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei, indem du deine KollegInnen wertschätzend unterstützt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide Englischkenntnisse runden dein Profil ab

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
• Attraktive Reisevergünstigungen für dich und deine Angehörigen
• 25 Ferientage (ab 50 Jahren 30 Ferientage) sowie ein zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag
• Umfassendes Wellbeing-Angebot mit betrieblichen Gesundheitsmanagement
• Beteiligung an deinem ÖV-Abonnement
• Overdurchschnittliche Sozialleistungen mit flexiblem Pensionskassen-Wahlplan, 60 % Arbeitgeberbeitrag an die Pensionskasse, weltweiter privater Unfallversicherung und überobligatorischer Krankentaggeldversicherung
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein internationales Arbeitsumfeld in einer spannenden Branche