Reisagent (H/F/X)

Cheap Travel N-Sar; Beringen; On-site; CHF 33,000 - 44,000; Full time

Job summary

Cheap Travel N-Sar zoekt een enthousiaste reisadviseur die particulieren klanten ondersteunt bij het samenstellen van reizen en een persoonlijke aanpak combineert met innovatie. Je begeleidt klanten van A tot Z, geeft advies, doet offertes en volgt alles administratief op.

Daarnaast neem je deel aan de implementatie van het nieuwe CRM-systeem en draag je bij aan innovatieve projecten. Je voert telefonische gesprekken, beheert dossiers en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van administratieve

Qualifications

• Ervaring met reisadvies en klantenbegeleiding.
• Klantgerichte aanpak en administratieve nauwkeurigheid.
• Kennis van reisdocumenten en CRM-systemen is een pré.

Responsibilities

• Klanten van A tot Z begeleiden bij het samenstellen van hun reizen, met focus op particuliere klanten.
• Advies geven, offertes uitbrengen en administratieve opvolging verzorgen.
• Actief meewerken aan de implementatie van het nieuwe CRM-systeem en aan innovatieve projecten.
• Telefonische gesprekken voeren met klanten en collega's om wensen te achterhalen.
• Administratie nauwkeurig bijhouden en dossiers vlekkeloos afhandelen.

Skills

Toeristische arrangementen uitwerken

Administratieve taken uitvoeren

De dienst na verkoop verzekeren

Reisdocumenten controleren

Toeristische documentatie verzamelen

Bestellingen plaatsen

Klanten onthalen

De voorraad opvolgen

Toeristische informatie geven

Producten of diensten verkopen

Een toeristisch verblijf reserveren

Job description

In de regio Beringen zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte reisadviseur die een gevarieerd aanbod aan reizen bedenkt en organiseert voor een niche in particulieren. Deze positie biedt een moderne, dynamische werkomgeving waarin je jouw passie voor reizen combineert met een persoonlijke aanpak en innovatie.

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Je begeleidt klanten van A tot Z in het samenstellen van hun reizen, met vooral focus op particuliere klanten.
• Je geeft advies, brengt offertes uit en zorgt voor administratieve opvolging.
• Je neemt actief deel aan de implementatie van het nieuwe CRM-systeem en draagt bij aan innovatieve projecten.
• Je voert telefonische gesprekken met klanten en collega's om de wensen en behoeften te achterhalen.
• Je houdt de administratie nauwkeurig bij en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van dossiers.

Professionele vaardigheden

• Toeristische arrangementen uitwerken
• Administratieve taken uitvoeren
• De dienst na verkoop verzekeren
• Reisdocumenten controleren
• Toeristische documentatie verzamelen
• Bestellingen plaatsen
• Klanten onthalen
• De voorraad opvolgen
• Toeristische informatie geven
• Producten of diensten verkopen
• Een toeristisch verblijf reserveren