RegionalteamleiterIn Servicetechnik

K + S, Kappeler + Studerus AG; Lupfig; Vor Ort; CHF 120.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Stiebel Eltron AG in Lupfig sucht eine/n RegionalteamleiterIn Servicetechnik (100%). Sie führen ein Regionals-Team, gestalten den Serviceprozess mit viel Verantwortung und sorgen für exzellenten Kundenservice.

Sie übernehmen Personaleführung, Ressourcenplanung, Reklamationen und Audits vor Ort. Dazu bringen Sie eine technische Grundausbildung mit Führungsweiterbildung, mehrjährige Führungserfahrung und gute Deutsch- und Französischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Mehrjährige Führungserfahrung in regionalen Serviceteams.
• Technische Grundausbildung mit Führungsausbildung oder vergleichbarem Leistungsnachweis.
• Idealerweise Branchenerfahrung im Bereich Servicetechnik.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse.
• Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz.

Aufgaben

• Personelle Führung und Weiterbildung der Mitarbeitenden der Region.
• Reklamationsbearbeitung und Trouble Shooting in der Region.
• Sicherstellen von genügend Ressourcen in der Region.
• Qualitative Verantwortung für Tätigkeiten der Region.
• Audits bei Technikerinnen und Kunden vor Ort.

Kenntnisse

Führung

Serviceorientierung

Trouble Shooting

Ressourcenplanung

Qualitätsverantwortung

Audits

Ausbildung

Technische Grundausbildung

Führungsausbildung / Weiterbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Unsere Auftraggeberin, die Stiebel Eltron AG (www.stiebel-eltron.ch), ist ein führendes Unternehmen im Bereich energieeffiziente Wärmepumpen. Im Auftrag der Geschäftsleitung suchen wir für den Bereich Kundenservice am Hauptsitz in Lupfig AG eine/n

RegionalteamleiterIn Servicetechnik (100%)

Dein Aufgaben- und Verantwortungsbereich:

Du bist eine Führungspersönlichkeit mit Leidenschaft für exzellenten Service und einem Blick fürs Detail? Dann erwartet dich eine spannende Herausforderung mit viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung! Dein abwechslungsreiches Wirkungsfeld umfasst folgende Themen:

• Personelle Führung und Weiterbildung der Mitarbeitenden deiner Region
• Reklamationsbearbeitung und Trouble Shooting in deiner Region
• Sicherstellen von genügend Ressourcen in deiner Region
• Qualitative Verantwortung für die Tätigkeiten in deiner Region
• Audits bei TechnikerInnen und Kunden vor Ort

Das bringst du mit:

Du bist eine engagierte Persönlichkeit mit einem hohen Qualitätsanspruch und folgendem Profil:

• Technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Führung oder einen entsprechendenLeistungsausweis
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Idealerweise Branchenerfahrung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse
• Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz

Deine Perspektiven:

Es erwartet dich eine vielseitige, anspruchsvolle und interessante Aufgabe in einem innovativen Unternehmen mit einem tollen Teamgeist. Der moderne Firmensitz und attraktive Sozialleistungen schaffen beste Rahmenbedingungen für deinen Erfolg.