Réceptionniste Médical(e) – Soins Intensifs

CHUV (Centre hospitalier universitaire vaudois); Vaud; On-site; CHF 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestations sociales

13e salaire

25 jours de vacances

Formations professionnelles

Logements meublés à proximité

Job summary

Le CHUV, Service de médecine intensive adulte (SMIA), recrute une collaboratrice à l'accueil à 60% en CDI, avec une entrée programmée dès le 1er décembre 2026. Le poste implique l'accueil des familles, la gestion des appels et des flux administratifs des patients.

Profil souhaité: CFC d'employé-e de commerce ou secrétaire médical-e, au moins deux ans d'expérience, maîtrise des outils Windows et MS Office, et connaissance des logiciels hospitaliers Axya, Metavision et Soarian.

Qualifications

• Expérience d'au moins deux ans dans l'accueil du public.
• Maîtrise Windows et MS Office; connaissance des logiciels hospitaliers Axya, Metavision et Soarian.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.

Responsibilities

• Vous assurez l'accueil des familles et proches des patients, organisez leurs rencontres avec les équipes médico-soignantes et gérez les appels.
• Vous prenez en charge la gestion administrative des admissions, sorties et transferts des patients au CHUV et vers d'autres établissements.
• Vous apportez un soutien administratif aux équipes médico-soignantes, notamment dans la transmission et la distribution de documents médicaux et de résultats d'examens.
• Vous mettez à disposition les documents d'information et questionnaires de satisfaction destinés aux patients et à leurs proches.
• Vous assurez la gestion des fournitures administratives et des stocks, notamment les commandes de matériel bureautique et les étiquettes de pharmacie.
• Vous veillez à la mise à jour des supports d'information du service et établissez les demandes de réparation du matériel non médical.
• Vous participez occasionnellement aux permanences durant les week-ends et jours fériés.

Skills

Accueil du public

Autonomie et travail en équipe

Education

CFC d'employé-e de commerce

Diplôme de secrétaire médical-e

Tools

Axya

Metavision

Soarian

Job description

Le CHUV, Service de médecine intensive adulte (SMIA), recrute une collaboratrice à l'accueil à 60% en CDI, avec une entrée programmée dès le 1er décembre 2026. Le poste implique l'accueil des familles, la gestion des appels et des flux administratifs des patients.

Profil souhaité: CFC d'employé-e de commerce ou secrétaire médical-e, au moins deux ans d'expérience, maîtrise des outils Windows et MS Office, et connaissance des logiciels hospitaliers Axya, Metavision et Soarian.