Receptionist (m/w)

Hotel Riffelalp Resort; Zermatt; Vor Ort; CHF 60.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hotel Riffelalp Resort in Zermatt sucht eine/n Receptionist/in (m/w) in Vollzeit. Die Position umfasst den professionellen Empfang, Check-in/out für internationale Gäste und die Pflege des PMS Protel.

Sie arbeiten mehrsprachig (DE, FR, EN), führen Kassenbuch und Reservationskorrespondenz und tragen zu einem erstklassigen Gästeservice bei. Voraussetzungen: >1 Jahr Erfahrung, abgeschlossene Berufsausbildung, gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Mehr als 1 Jahr Berufserfahrung im Frontoffice/Empfang.
• Ausbildung: Berufsausbildung mit dem eidgenössischen Berufsabschluss oder gleichwertig.
• Sprachkenntnisse: Deutsch, Französisch und Englisch in sehr guten Kenntnissen.

Aufgaben

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste.
• Check in, Rooming und Check out unserer anspruchsvollen internationalen Gästen.
• Bedienung und Pflege des PMS Protel.
• Gewissenhafte Kassenführung.
• Telefonische sowie schriftliche Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen in Deutsch, Englisch und Französisch, sowie allgemeine administrative Aufgaben
• Conciergeablösung
• Einhaltung der Standards nach LQA und SDH

Kenntnisse

Skilled

Ausbildung

Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

Jobbeschreibung

Receptionist (m/w)

Hotel Riffelalp Resort

Vacant since: 06.07.2026

Number of positions: 5

Job Details

• Location: 3920 Zermatt (VS)
• Workload: 100%
• Employment start: 01.12.2026
• Employment duration: 16.04.2027

Responsibilities

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Check in, Rooming und Check out unserer anspruchsvollen internationalen Gästen
• Bedienung und Pflege des PMS Protel
• Gewissenhafte Kassenführung
• Telefonische sowie schriftliche Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen in Deutsch, Englisch und Französisch, sowie allgemeine administrative Aufgaben
• Conciergeablösung
• Einhaltung der Standards nach LQA und SDH

Qualifications

• Qualification: Skilled
• Work experience: More than 1 year
• Education: Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

Language skills

• German Orally: Very good knowledge, Written: Very good knowledge
• French Orally: Very good knowledge, Written: Very good knowledge
• English Orally: Very good knowledge, Written: Very good knowledge

By email: [e-mail]