Receptionist 100%

Hotel Mama Shelter Zürich; Zürich; Vor Ort; CHF 52.000 - 76.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hotel Mama Shelter Zürich sucht eine/n freundliche/n Receptionist/in für 100% Anstellung. Sie begrüßen nationale und internationale Gäste herzlich, übernehmen Check-in/Check-out und beraten Gäste zu Angeboten und Ausflugszielen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Reservierungen, Bearbeitung von Gästewünschen, Kassieren und Abrechnung von Gästerechnungen. Arbeitszeiten beinhalten Sonntage und Schichtdienste.

Qualifikationen

• Berufsabschluss EFZ oder gleichwertig.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englischkenntnisse vorteilhaft.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste.
• Check-in/Check-out nach Hotelstandards.
• Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail.
• Individuelle Beratung zu Angeboten und Ausflugszielen.
• Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen.
• Kassenführung und Abrechnung der Gästerechnungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Service.
• Pflege eines repräsentativen Empfangsbereichs.
• Allgemeine administrative Arbeiten.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung EFZ oder gleichwertig

Jobbeschreibung

Receptionist 100%

Hotel Mama Shelter Zürich Vacant since : 20.07.2026 Number of jobs : 1 8050 Zürich (ZH) 100% By agreement Permanent Registration requirement

• Herzlicher und professioneller Empfang sowie Verabschiedung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out unter Einhaltung der Hotelstandards
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystemen
• Kompetente Beratung der Gäste zu Hotelangeboten, Ausflugszielen und touristischen Informationen
• Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen mit hoher Serviceorientierung
• Kassenführung sowie Erstellung und Abrechnung von Gästerechnungen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und weiteren Hotelabteilungen
• Sicherstellung eines gepflegten und repräsentativen Empfangsbereichs
• Allgemeine administrative Arbeiten und Korrespondenz

• Work location 8050 Zürich (ZH)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• Work form Sunday and holiday work, Shift work

• Qualification skilled
• Work experience More than 1 year
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• English Orally : Good knowledge Written : Good knowledge