Reception & Hospitality Services (100%)

Vontobel; Zürich; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Verpflegung

Job summary

Vontobel sucht eine/n Mitarbeiter/in Reception & Hospitality Services am Standort Zürich. Sie begrüßen Gäste, koordinieren Besprechungszimmer und bereiten Konferenzräume vor, inklusive Beamer-Präsentationen und Material.

Sie erledigen administrative Aufgaben per Mail und unterstützen den Empfang. Sie betreuen Besucher, führen Zutrittskontrollen durch und sind flexibel sowie reisefreudig, um Kollegen an den Schweiz-weiten Standorten zu unterstützen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor.
• Hohe Serviceorientierung und Kundennähe erwartet.
• Gute Umgangsformen und Diskretion erforderlich.

Responsibilities

• Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gästekreise an unseren Standorten in Zürich.
• Koordination und Unterhalt der Besprechungszimmer.
• Vor- und Nachbereitung der Konferenzräume (Beamer-Präsentationen, Material).
• Individuelle Bewirtung von Kunden und Gästen in Sitzungsräumen und Lounges.
• Zutrittskontrolle des Gebäudes inkl. Badge-Verwaltung.
• Bedienung der Alarmzentrale (Haupteingang öffnen/schließen).
• Allgemeine administrative Aufgaben (Mailbox, Belege, Büromaterial).
• Professionelle Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Weiterleitung an Ansprechpartner.
• Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft zu Schweizer Standorten.
• Sporadische Einsätze bei Abendanlässen und Events.

Skills

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Education

Berufsausbildung im Dienstleistungssektor (z.B. Hotellerie/Gastronomie)

Tools

MS Office (Outlook, Word, Excel)

Job description

Behalten Sie auch in hektischen Zeiten den Überblick und arbeiten effizient und präzise? Sie verstehen es, sich mit sicherem und freundlichem Auftreten im Spannungsfeld verschiedener Anspruchsgruppen geschickt zu bewegen? Für unseren Standort in Zürich suchen wir per November oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in Reception & Hospitality Services.

Was ist der Inhalt der Rolle?

• Herzliche Begrüssung und Betreuung unseres anspruchsvollen Gästekreises an unseren Standorten in Zürich.
• Koordination und Unterhalt der Besprechungszimmer.
• Vor- und Nachbereitung der Konferenzräume (z.B. Einrichtung Beamer- Präsentationen/ Auffüllen des Materials).
• Individuelle Bewirtung unserer Kunden und Gäste (In den Sitzungsräumlichkeiten und Kunden Lounges).
• Zutrittskontrolle Gebäude inkl. Verwaltung von Mitarbeiter- und Besucher Badges.
• Bedienung der Alarmzentrale (inkl. Öffnung und Schliessung des Haupteingangs).
• Erledigung von allgemeinen administrativen Aufgaben (z.B. Bearbeitung der Empfangsmailbox, Erfassung der Buchungsbelege für Rechnungen, Büromaterialbestellung, etc.).
• Professionelle Entgegenahme von eingehenden Anrufen (Sachverhalte identifizieren und an die zuständigen Ansprechpartner weiterleiten).
• Hohes Mass an Flexibilität und Reisebereitschaft zur Unterstützung der Kollegen an den Schweizweiten Vontobel Standorten.
• Sporadische Einsätze bei Abendanlässen und Kundenevents.

Was sind die Anforderungen?

• Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im Dienstleistungssektor, z.B. Hotellerie, Gastronomie, Flugindustrie (Cabin Crew Member) etc.
• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Ausgezeichnete Schweizerdeutsch-, Deutsch-, sowie gute Englisch- und Französisch- oder Italienischkenntnisse (in Wort und Schrift); weitere Sprachen von Vorteil.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office: Outlook, Word und Excel).
• Kundenorientierte Einstellung, hohe Serviceorientierung und Dienstleistungsbereitschaft.
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, selbstständige und exakte Arbeitsweise, einwandfreie sowie diskrete Umgangsformen und Einfühlungsvermögen.
• Affinität für Artificial Intelligence (AI) und Bereitschaft, mit AI Tools zu arbeiten.

Was bieten wir?

• Top-Lage in Zürich und kostenloser Verpflegung.
• Freundliches, vielfältiges Team in einem offenen Büro.
• Agiles Arbeitsumfeld – in unserem Denken, unserer Arbeitsweise und im gegenseitigen Vertrauen.
• Flache Hierarchien mit Zusammenarbeit auf allen Ebenen.
• Campus-Atmosphäre und ein ausgeprägter Teamgeist.

Wir suchen nach talentierten Menschen und nicht nur nach einem Lebenslauf, der alle Kriterien erfüllt. Auch wenn du nicht alles mitbringst, was wir von dir verlangen, solltest du dich bewerben.

Arbeitsort

Die Position ist derzeit in Zürich angesiedelt. Im Jahr 2030 wird der Arbeitsort nach Baar verlegt, um die Zusammenarbeit mit den wichtigsten Stakeholdern im Business weiter zu stärken.

Warum Vontobel?

Bei Vontobel gestalten Sie eine bessere Zukunft – für unsere Kunden, die Gesellschaft und ihre eigene. Als familiengeführtes, börsennotiertes Unternehmen mit über 2.000 Mitarbeitenden an 28 Standorten weltweit und Hauptsitz in Zürich setzen wir auf langfristiges Denken und Nachhaltigkeit. Unser vielfältiges Team schätzt unterschiedliche Perspektiven, und wir suchen Menschen, die in einer dynamischen und sich wandelnden Welt etwas bewegen wollen. Auch wenn Sie nicht alle Kriterien erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie sich für die Stelle begeistern.

At Vontobel, we are an equal opportunity workplace. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability or gender identity. We value the many voices within our teams and are committed to creating an environment where everyone who wants to be part of our performance culture can be themselves. It is based on mutual respect and zero tolerance for any form of discrimination.

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