Quereinstieg ins Büro - Ihre Chance auf einen Neustart!

inova Personal AG, Frauenfeld; Frauenfeld; In loco; CHF 48.000 - 72.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Flexible Einsatzmöglichkeiten 80–100%

Kollegiales Arbeitsumfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Benefits

Descrizione del lavoro

inova Personal AG sucht mehrere Kundenberater - Call Center Agent/In. Die Stelle umfasst 80–100% Pensum mit Schichtbetrieb Mo–So 07:00–22:00 Uhr.

Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse, Kommunikationsstärke und Verkaufs-/Beratungsaffinität. Englisch/Französisch/Italienisch von Vorteil; Entwicklerische Weiterentwicklung wird geboten.

Competenze

• Gute PC-Kenntnisse und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse.
• Gutes Verständnis von Telekommunikation und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Verkaufs- und Beratungsaffinität, flexibel und zuverlässig.

Mansioni

• Eingehende Telefongespräche im administrativen Bereich führen und protokollieren (inkl. Rechnungsanfragen).
• 1st-Level-Support bei Störungen bearbeiten und entgegennehmen.
• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung.

Conoscenze

Gute PC-Kenntnisse

EDV-Anwenderkenntnisse

Verkaufs- und Beratungsaffinität

Kommunikationsfähigkeit

Descrizione del lavoro

Einführung

Willkommen bei inova Personal AG
Für unseren Kunden, ein internationales und modernes Unternehmen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Kundenberater - Call Center Agent/In.

Über den Job

Ihre Aufgaben:

• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im administrativen Bereich inkl. Rechnungsanfragen.
• Bearbeitung und Entgegennahme im 1st-Level-Support von Störungen.
• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Ihr Profil:

• Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
• Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation
• Verkaufs- und Beratungsaffinität
• Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
• Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 1-2 Wochen
• Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo-So zwischen 07:00-22:00 Uhr
• Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (mit 80-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Sonntag
• Mündlich wie schriftlich fliessendes Deutsch, Schweizerdeutsch Verständnis, Englisch, Französisch und Italienisch von Vorteil.

Wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen
• Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 80% - 100%
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem tollen Team
• Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Rasche und kompetente Beratung