Quality Manager Santé – PDCA, Conformité & Risques (50%)

Leukerbad Clinic; Leukerbad; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Leukerbad Clinic recherche un Responsable Qualité (H/F) à 50 % pour renforcer le Système de Management de la Qualité (SMQ) et assurer une prise en charge sûre et optimale des patients. Vous reportez à la Direction des Opérations et collaborez avec les directions et services pour promouvoir une culture d'amélioration continue et de maîtrise des risques.

Vos responsabilités incluent l animation du SMQ et du cycle PDCA, la veille LAMal et ANQ, la gestion des risques via CIRS, le suivi des KPI et le

Qualifikationen

• Formation: Titre supérieur (santé, sciences, gestion ou équivalent), idéalement spécialisation en management de la qualité, audit ou gestion des risques.
• Expérience: Pratique confirmée dans la gestion de la qualité et des processus dans le système de santé suisse.
• Connaissances réglementaires: Solide maîtrise du cadre légal suisse (LAMal art. 58a, ANQ, CIRS, conventions H+).
• Compétences & Posture: Rigueur méthodologique, esprit d'analyse et de synthèse, autonomie, aisance relationnelle pour le travail transversal et fédération du changement.
• Langues: Français ou allemand excellents, bonne connaissance de l'autre langue; l'anglais est un atout.

Aufgaben

• Animation du SMQ & Démarche PDCA : Élaborer le concept qualité, cartographier les processus clés, maîtriser la documentation et animer le cycle PDCA.
• Conformité LAMal 58a, H+ & Suivi ANQ : Veille réglementaire, piloter la conformité, MAC, répondre aux tâches ANQ.
• Gestion des risques & Dispositif CIRS : Maintenir le système, piloter le CIRS, analyser les causes et suivre les actions.
• Indicateurs & Pilotage : Définir les KPI, maintenir le tableau de bord qualité et suivre la satisfaction.
• Audits & Amélioration continue : Elaborer et réaliser le programme d'audits, accompagner les audits externes et actions correctives.
• Accompagnement & Formation : Conseiller les responsables, animer groupes multidisciplinaires, sensibiliser sur sécurité et qualité.

Kenntnisse

Gestion qualité

Audit & conformité

Gestion des risques

KPI & tableau de bord

Formation & accompagnement

Ausbildung

Titre supérieur en santé/gestion

Jobbeschreibung

Leukerbad Clinic recherche un Responsable Qualité (H/F) à 50 % pour renforcer le Système de Management de la Qualité (SMQ) et assurer une prise en charge sûre et optimale des patients. Vous reportez à la Direction des Opérations et collaborez avec les directions et services pour promouvoir une culture d'amélioration continue et de maîtrise des risques.

Vos responsabilités incluent l animation du SMQ et du cycle PDCA, la veille LAMal et ANQ, la gestion des risques via CIRS, le suivi des KPI et le