Qualitäts- & Prozessmanager (80–100%) – Zürich

Mediclinic International; Zürich; Hybrid; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Mediclinic International sucht eine/n Mitarbeiter/in Qualitäts- und Prozessmanagement (80-100%) in Zürich. Sie sind verantwortlich für Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagementsystems, Planung von Audits und Risikoanalysen, sowie die Förderung einer Qualitäts- und Sicherheitskultur.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung mit und verfügen über starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten. IT-Applikationen wie Signavio etc. sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems.
• Planen und Leiten von internen sowie Begleiten von externen Audits (ISO, SSC, AS&GS, Swissmedic).
• Risik Analysen: systematische Identifikation, Bewertung und Überwachung von Risiken.
• Qualitäts- & Sicherheitskultur fördern: Schulungen und Sensibilisierung der Mitarbeitenden.
• Bearbeiten von Ereignismeldungen sowie Überwachen von Maßnahmen.
• Moderation von Sitzungen mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
• Prozessdesign & Optimierung: Aufnahme, Modellieren und kontinuierliches Verbessern von Geschäftsprozessen.
• Kaufmännische Grundausbildung und/oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung (HF/FH/Bachelor).
• Kommunikationsstärke: diplomatisches Geschick und lösungsorientierte Herangehensweise.
• Affinität für IT-Applikationen (z.B. Signavio, Cura, Roxtra, CIRS, Office-Palette).
• Berufserfahrung in einer Schnittstellen-/Stabsfunktion von Vorteil.
• Methodenkompetenz: BPMN 2.0, Lean Management, SWOT-Analysen, ISO 9001 von Vorteil.
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems.
• Planen und Leiten von internen sowie Begleiten von externen Audits (ISO, SSC, AS&GS, Swissmedic).
• Risikoanalysen: systematische Identifikation, Bewertung und Überwachung von Risiken sowie ableiten geeigneter Massnahmen.
• Qualitäts- & Sicherheitskultur fördern: Schulungen und Sensibilisierung der Mitarbeitenden für Qualitätsstandards und normative Vorgaben.
• Bearbeiten von Ereignismeldungen sowie überwachen von Massnahmen.
• Moderation von Sitzungen mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
• Prozessdesign & -optimierung: Aufnehmen, Modellieren und kontinuierliches Verbessern von Geschäftsprozessen.

Kenntnisse

Qualitätsmanagement

Auditleitung

Risikomanagement

Qualitätskultur

Ereignismeldungen

Sitzungen moderieren

Prozessdesign

Betriebswirtschaft

Kommunikationsstärke

IT-Applikationen

Schnittstellenfunktion

Methodenkompetenz BPMN

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung / betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Tools

Signavio

Cura

Roxtra

CIRS

Office-Palette

Jobbeschreibung

Mediclinic International sucht eine/n Mitarbeiter/in Qualitäts- und Prozessmanagement (80-100%) in Zürich. Sie sind verantwortlich für Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagementsystems, Planung von Audits und Risikoanalysen, sowie die Förderung einer Qualitäts- und Sicherheitskultur.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung mit und verfügen über starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten. IT-Applikationen wie Signavio etc. sind von Vorteil.