Projektleiter Kundenbegleitung – HealthTech, flexibel & vor Ort

Tecost SA; Freiburg; Hybrid; CHF 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsbedingungen

Homeoffice möglich

Aussendienst

Job summary

Tecost AG ist eine Schweizer Softwareherstellerin im Gesundheitswesen, die mit der Carefolio-Plattform Spitäler, Kliniken, Heime und Spitex bei ihrem digitalen Wandel begleitet. Mit Sitz in Freiburg arbeiten 80 Mitarbeitende.

Als Bindeglied zwischen Tecost AG und unseren Kunden begleiten Sie Gesundheitseinrichtungen bei der Einführung und Nutzung von Carefolio. Sie sind vor Ort im Einsatz, schulen Anwenderinnen und Anwender und sichern eine erfolgreiche Integration in den Arbeitsalltag.

Qualifications

• Projektleitungserfahrung im Gesundheitswesen oder bei Softwareeinführungen.
• Schulungen vor Ort und remote durchführen können.
• Fundierte Kenntnisse in Datenmigration und Abnahmetests (UAT).
• Know-how zu Interoperabilitätsanforderungen im Gesundheitswesen (HL7, FHIR) von Vorteil.

Responsibilities

• Projektleitung und Begleitung der Einführung von Carefolio beim Kunden.
• Koordination mit internen Teams (Entwicklung, Integration, Support) und Kundenansprechpartnern.
• Sicherstellung Datenmigration und reibungsloser Systemintegration (KIS, Labor, Bildgebung, Verrechnung).
• Schulung von Endanwendern vor Ort und remote; Erstellung von Schulungsunterlagen.
• Follow-up nach Go-Live; Coaching und Vor-Ort-Support.
• Ermittlung von Weiterentwicklungsbedürfnissen und Feedback an Produktteams.

Skills

Projektmanagement

Schulung

Datenmigration

Kundenbetreuung

Change Management

Interoperabilität

Kommunikation

Organisationsfähigkeit

Education

FH/Universität Informatik oder Gesundheitswissenschaften

Abgeschlossenes Studium im Gesundheitswesen

Job description

Tecost AG ist eine Schweizer Softwareherstellerin im Gesundheitswesen, die mit der Carefolio-Plattform Spitäler, Kliniken, Heime und Spitex bei ihrem digitalen Wandel begleitet. Mit Sitz in Freiburg arbeiten 80 Mitarbeitende.

Als Bindeglied zwischen Tecost AG und unseren Kunden begleiten Sie Gesundheitseinrichtungen bei der Einführung und Nutzung von Carefolio. Sie sind vor Ort im Einsatz, schulen Anwenderinnen und Anwender und sichern eine erfolgreiche Integration in den Arbeitsalltag.