Programm-Manager:in Zentrum Leadership & Management 80-100 %

ZHAW; Zürich; Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Personalentwicklung

Arbeitsort Zürich

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Die ZHAW sucht eine/ einen Programm-Manager:in im Zentrum Leadership & Management in Zürich. Sie planen und organisieren Weiterbildungslehrgänge, unterstützen Studienleitungen und fungieren als zentrale Ansprechperson für Teilnehmende, Dozierende und Organe.

Sie arbeiten eigenständig, bringen kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Administrationserfahrung mit und pflegen den Kontakt zu Kunden über Telefon und E-Mail. Diversität und persönliche Entwicklung werden gefördert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrere Jahre Erfahrung in Administration und Organisation.
• Vorzugsweise Erfahrung im Bildungswesen; selbstständige, vorausschauende und exakte Arbeitsweise.
• Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kontakt zu Menschen, Koordination und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Planung und Organisation der Weiterbildungslehrgänge im Bereich MAS Leadership & Management.
• Administrative Unterstützung der Studienleitungen bei Vorbereitung und Durchführung.
• Zentrale Ansprechperson für Weiterbildungsteilnehmende, Dozierende und Studienleitungen.
• Kursorganisation, Informationsveranstaltungen, Zertifikats- und Diplomfeiern.
• Vorbereitung der Kursräume und Materialien; Beratung per Telefon und E-Mail.
• Pflege von Kundendaten in Evento, CRM und Moodle; Kurskalkulation und Rechnungen.

Kenntnisse

Administration

Organisation

Kundenkontakt

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Evento

CRM

Moodle

MS-Office

Jobbeschreibung

Programm-Manager:in Zentrum Leadership & Management 80-100 %

Sind Sie gerne in einer Drehscheibenfunktion tätig und begeistern sich für Organisation? Dann erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe in einem engagierten und flexiblen Team mit Entscheidungen auf Augenhöhe und Raum für Eigeninitiative. Unsere vielseitigen Arbeitsbereiche bieten zudem Gestaltungsspielraum für selbstständiges Arbeiten, konzeptionelle Mitarbeit und innovative Ideen.

Departement

Angewandte Psychologie

Arbeitsbeginn

1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung

Aufgaben

• Planung und Organisation der Weiterbildungslehrgänge im Bereich MAS Leadership & Management, insbesondere der CAS Leadership Basic und CAS Leadership Advanced
• Administrative und organisatorische Unterstützung der Studienleitungen bei der Vorbereitung und Durchführung von Weiterbildungsangeboten
• Zentrale Ansprechperson und fachliche Schnittstelle für Weiterbildungsteilnehmende, Dozierende und Studienleitungen
• Planung und Organisation von Kursen, Informationsveranstaltungen sowie Zertifikats- und Diplomfeiern
• Vorbereitung der Kursräume und der ötigten Kursmaterialien
• Beratung und Betreuung von interessierten Personen per Telefon und E-Mail
• Pflege und Bewirtschaftung von Kundendaten in verschiedenen Systemen wie Evento, CRM und der Lernplattform Moodle
• Kalkulation der Lehrgänge und Erstellung der entsprechenden Rechnungen
• Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Abläufen und Prozessen sowie bei der Entwicklung neuer Ideen
• Übernahme von Stellvertretungsaufgaben innerhalb des Mikro-Teams
• Mitarbeit bei verschiedenen Projekten

Profil

Für diese abwechslungsreiche Tätigkeit erwarten wir eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrere Jahre Erfahrung in Administration und Organisation, vorzugsweise im Bildungswesen. Sie arbeiten äusserst selbstständig, vorausschauend und exakt.

Als dienstleistungs- und kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit schätzen Sie den Kontakt mit Menschen und pflegen einen freundlichen, kooperativen und professionellen Umgang mit Weiterbildungsteilnehmenden und Dozierenden. Teamarbeit und Selbstständigkeit sind Ihnen gleichermassen wichtig.

Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und haben Ihre Termine stets im Griff. Sie überzeugen mit sehr guten Deutsch- und MS-Office-Kenntnissen und verfügen über eine hohe Affinität zu weiteren IT-Softwareprodukten wie Evento, CRM und der Lernplattform Moodle. Allgemeines technisches Flair und die Bereitschaft, sich neue IT-Tools anzueignen, runden Ihr Profil ab.

Wir wenden uns an eine initiative Persönlichkeit, die einen flexiblen Umgang mit unterschiedlichen Ansprech- und Auftragspersonen gewohnt ist und Freude an Veränderungen sowie am kontinuierlichen Dazulernen hat. Und wenn Sie neben Ihrer Professionalität auch eine Portion Humor mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig.

Das bieten wir an

Wir bieten hochschulgerechte Arbeits- und Anstellungsbedingungen und fördern aktiv die Personalentwicklung unserer Mitarbeitenden und Führungspersonen. Eine detaillierte Beschreibung der Vorteile finden Sie auf der Seite Arbeiten an der ZHAW. Hier die wichtigsten Eckpunkte:

Die ZHAW setzt sich für geschlechtergemischte und diverse Teams ein, um Gleichstellung, Vielfalt und Innovation zu fördern.

• Work location 8034 Zürich (ZH)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form