Professional ICT Supporterin / Supporter (a) 80-100%

Hirslanden Corporate Office; Bern; Vor Ort; CHF 70’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende medizinische Institution in der Region Bern sucht einen Professional ICT-Supporter. Sie unterstützen Anwender im 2nd Level bei Server- und Netzwerkproblemen und installieren PCs sowie klinikspezifische Applikationen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Informatiklehre und Erfahrung im ICT-Support. Ansprechperson für weitere Informationen ist Reto Rüfenacht, Leiter ICT-Support. Die Bewerbung erfolgt ausschließlich online.

Leistungen

Diverse Angebote und Vergünstigungen

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Familiäre Atmosphäre

Option Modell «Freizeit Plus» (bis zu 2 Wochen mehr Ferien)

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support, idealerweise im Gesundheitswesen.
• Gute Kenntnisse in Windows 11, MS Office und Laboranwendungen.

Aufgaben

• Unterstützung der Anwender im 2nd Level bei Server-, Netzwerk- und Client-Themen.
• Pflege der CMDB und Erstellung von relevanten Dokumentationen.
• Entgegennahme und Behebung von ICT-Störungen vor Ort oder an weiteren Standorten.
• Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, VOIP-Telefonen und Peripheriegeräten.
• Betrieb und Betreuung klinikspezifischer Applikationen.
• Erkennung interner Bedürfnisse und Schulung der Anwender.

Kenntnisse

ICT-Support

Windows 11

MS Office

Netzwerkkenntnisse (LAN / WAN)

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Informatiklehre EFZ oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Arbeitsort : Region Bern

Besetzung per : sofort oder nach Vereinbarung

Anstellungsart : Unbefristet

Referenznummer : 64635

Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt.

Unser ICT-Team sucht ein neues Team-Mitglied als Professional ICT-Supporterin / ICT-Supporter.

DEINE VORTEILE BEI UNS

• Diverse Angebote und Vergünstigungen
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Familiäre Atmosphäre
• Option Modell «Freizeit Plus» (bis zu 2 Wochen mehr Ferien)

Hier kannst du dir genauer ansehen von welchen Benefits du profitieren kannst :

DEINE AUFGABEN

• Du unterstützt unsere Anwenderinnen im 2nd Level bei Server-, Netzwerk- und Client-Themen
• Du pflegst die CMDB und erstellst die relevanten Dokumentationen
• Du nimmst ICT-Störungen entgegen und behebst sie direkt vor Ort oder an weiteren Standorten
• Du installierst und konfigurierst PCs, Notebooks, VOIP-Telefone und Peripheriegeräte gemäss ICT-Standard
• Du betreibst und betreust klinikspezifische Applikationen
• Du erkennst interne Bedürfnisse, spezifizierst IT-Anforderungen und schulst Anwender
• Du bist am regelmässigen Pikettdienst beteiligt

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im ICT-Support mit, idealerweise im Gesundheitswesen
• Du kennst dich gut mit Windows 11, MS Office und idealerweise mit Laboranwendungen aus
• Du verfügst über fundierte Hardware- und Netzwerkkenntnisse (LAN / WAN)
• Du arbeitest dienstleistungsorientiert, selbstständig, zuverlässig und flexibel
• Du hast Freude am Kundenkontakt und sprichst sicher Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Für weitere Informationen steht dir Reto Rüfenacht, Leiter ICT-Support, unter T [phone] gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.

Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen weder Papierdossiers (werden nicht retourniert) noch Bewerbungen per Email berücksichtigen können. Bitte bewirb dich daher ausschließlich online über dieses Tool.