Produktspezialist Infusionstechnik 80 - 100%

Procamed AG; Aadorf; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Procamed AG in der Schweiz sucht eine Fachperson für das Infusionstechnik-Portfolio. Sie betreuen Zubehör, Software und Konfigurationen und verbinden technisches Know-how mit Kundennähe in enger Zusammenarbeit mit Verkauf, Kundendienst, Medizintechnik und Herstellern.

Sie pflegen technische Unterlagen, Stammdaten und Konfigurationen (auch SAP) und betreuen Kunden in der Deutschschweiz, unterstützen das West-Team in Romandie und Tessin. Reisen gehört dazu; Führerausweis B ist erforderlich.

Qualifications

• Ausbildung in der Pflege (z. B. HF) oder Medizintechnik bzw. technischer Hintergrund.
• Erfahrung mit medizinischen Geräten, idealerweise Infusionstechnik.
• Freude daran, Wissen verständlich weiterzugeben – vor Ärzten, Pflegeteams und im Verkauf.
• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise; Bereitschaft, sich in Software- und Konfigurationsthemen einzuarbeiten.
• Fließendes Deutsch, gutes Englisch; Französisch ist von Vorteil.

Responsibilities

• Verantwortung für das Infusionstechnik-Portfolio inkl. Zubehör, Software, Firmware und Konfigurationen.
• Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Verkauf, Kundendienst und Medizintechnik.
• Sicherstellung aktueller technischer Unterlagen, Stammdaten, Konfigurationen (SAP inklusive).
• Kunden in der Deutschschweiz betreuen; West-Team in Romandie und Tessin unterstützen.
• Ansprechpartner für technische Kundenfragen; Reklamationen koordinieren.
• Schulungen intern und extern planen und durchführen; Wissen weitergeben.
• Verkauf unterstützen mit Fachwissen, Unterlagen, Terminen, Teststellungen, Ausschreibungen, Messen und Kongressen.
• Mit Produktmanagement, Verkauf und Kundendienst bei Prozessen und Produkteinführungen mitwirken.

Skills

Medizintechnik

Schulungsfähigkeit

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Education

Pflege HF / Medizintechnik-Ausbildung

Tools

SAP

CRM-System

Job description

Du bist verantwortlich für unser gesamtes Portfolio in der Infusionstechnik, von Zubehör über Software bis zur Konfiguration. Du verbindest technisches Know-how mit Kundennähe, in enger Zusammenarbeit mit Verkauf, Kundendienst, Medizintechnik und unseren Herstellern.

Deine Aufgaben

Du bist verantwortlich für unser gesamtes Portfolio in der Infusionstechnik, von Zubehör über Software bis zur Konfiguration. Du verbindest technisches Know-how mit Kundennähe, in enger Zusammenarbeit mit Verkauf, Kundendienst, Medizintechnik und unseren Herstellern.

• Du verantwortest das komplette Infusionstechnik-Portfolio, inklusive Zubehör, Software, Firmware und Konfigurationen.
• Du stellst die Produktpflege sicher, von Versionierung und Updates bis zu Produktänderungen, und bist dazu in regelmässigem Austausch mit Herstellern und Lieferanten.
• Du sorgst dafür, dass technische Unterlagen, Artikelstammdaten und Konfigurationen stets aktuell und korrekt sind, auch in SAP.
• Du betreust unsere Kunden in der Deutschschweiz und unterstützt unser Team West in der Romandie und im Tessin.
• Du bist Ansprechperson für technische Kundenfragen, unterstützt bei Reklamationen und koordinierst kundenspezifische Konfigurationen.
• Du planst und führst interne wie externe Schulungen durch und gibst dein Wissen weiter.
• Du unterstützt den Verkauf mit Fachwissen und Unterlagen, bei Terminen, Teststellungen und Ausschreibungen sowie an Messen und Kongressen.
• Du bist die Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Verkauf, Kundendienst und Medizintechnik und wirkst bei Prozessoptimierungen und Produkteinführungen mit.

Das bringst du mit

• Eine Ausbildung in der Pflege (z. B. HF mit NDS Anästhesie-, Intensiv- oder Notfallpflege), in Medizintechnik oder Technik, oder einen kaufmännischen Hintergrund mit ausgeprägter Technikaffinität
• Erfahrung mit medizinischen Geräten, idealerweise in der Infusionstechnik, etwa als Super-User auf der Station, in der Spital-Medizintechnik oder als Applikationsspezialist:in
• Freude daran, Wissen verständlich weiterzugeben, vor einem Ärzte- oder Pflegeteam ebenso wie im Verkaufsgespräch
• Eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Lust, dich in Software- und Konfigurationsthemen einzuarbeiten
• Fliessendes Deutsch, gutes Englisch für den Austausch mit Herstellern, Französisch ist ein Plus
• Eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, Belastbarkeit sowie Reisebereitschaft für Kunden- und Schulungstermine
• Reisebereitschaft in der Deutschschweiz sowie Führerausweis Kat. B

So arbeiten wir

Bei uns arbeitest du in einem Team, das sich gegenseitig unterstützt. Wir feiern Erfolge zusammen, packen bei Herausforderungen gemeinsam an und nehmen uns selbst nicht zu ernst.

Kling das nach dir?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.