Product Manager In-/Exkasso Prozesse (w/m/d)

Mobiliar; Bern; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Mobiliar sucht einen Product Manager für In-/Exkasso-Prozesse, der die Modernisierung der Prozesse aktiv vorantreibt und die Kundenzentrierung sicherstellt. Sie steuern Epics, Features und Capabilities im SAFe-Umfeld und arbeiten eng mit IT-Architekten, Product Ownern sowie der ART Troika zusammen.

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in skalierter agiler Produktentwicklung, idealerweise im Versicherungsumfeld, und kommunizieren sicher Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Versicherungswesen, Produktmanagement oder verwandtem Bereich.
• Mehrjährige Erfahrung in der skalier­ten agilen Produktentwicklung (z.B. SAFe) als Product Manager oder Product Owner.
• Erfahrung im Versicherungsumfeld, idealerweise In-/Exkasso, Mahnen oder Betreiben von Prozessen.
• Führungserfahrung, idealerweise in interdisziplinären Teams.
• Kenntnisse des SAP Moduls FS-CD oder vergleichbarer Vertragskontokorrent-Module von Vorteil.
• Ausgeprägte, zielgerichtete Arbeitsweise &Teamorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil.

Aufgaben

• Gestalte Modernisierung und Standardisierung der In-/Exkasso-Prozesse im SAP FS-CD Umfeld.
• Führe Epic Flows, koordiniere Portfolio-, Capability- und Feature-Ebene.
• Refine Anforderungen und leite das Team als fachlicher Product Owner.
• Sorge für organisationale Rahmenbedingungen in der Troika und unterstütze Stakeholderteams.
• Arbeite eng mit IT-Architekten, Product Ownern und ART Troika zusammen, um Kundenfokus zu gewährleisten.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamführung

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Bachelor-/Master-Studium in BWL oder Wirtschaftsinformatik oder Versicherungswesen oder Produktmanagement

Tools

SAP FS-CD

Jobbeschreibung

Product Manager In-/Exkasso Prozesse (w/m/d)

Versicherung Direktion/Bern /Berufserfahrene /Unbefristet/ 80% - 100%

Das erwartet dich

Als Product Manager bist du Teil der Abteilung «Prozess Vertragsführung» sowie der Troika eines ARTs. Du gestaltest die Modernisierung und Standardisierung der versicherungstechnischen In-/Exkasso Prozesse mit dem Wechsel auf SAP FS-CD S/4 HANA aktiv mit und stellst dabei die Bedürfnisse unserer Kund:innen und User:innen ins Zentrum.

Das bewirkst du bei uns

Als Product Manager nimmst du dabei deine Aufgaben im Rahmen des Epic Flows wahr und begleitest und führst die Themen auf den Stufen Portfolio, Capability und Features. Dabei reviewst du Portfolio-Anforderungen, erarbeitest Anforderungen für Capabilities und Features und bist für deren Refinement-Prozess verantwortlich. Du führst den Product Owner vom agilen Team FS-CD fachlich und begleitest in der Umsetzung und Validierung der Features.

Als Mitglied der Troika stellst du zudem sicher, dass die organisatorischen Rahmenbedingungen für die Feature-Teams sichergestellt und weiterentwickelt werden.

Dafür zählst du auf deine Offenheit im Umgang mit Menschen, dein Gespür für Optimierungspotenzial und deine Neugier, neue Wege zu gehen. Als dienstleistungsorientierte Person betreibst du ein aktives Kunden- und Stakeholdermanagement und erarbeitest in Zusammenarbeit mit IT-Architekten, Product Ownern sowie der ART Troika Lösungen mit Kundenfokus in hoher Qualität.

Das bringst du mit

• Absolviertes Studium oder eine vergleichbare Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Versicherungswesen, Produktmanagement oder einem verwandten Bereich
• Mehrjährige Erfahrung in der skalierten agilen Produktentwicklung (bsp. SAFe) als Product Manager, Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle
• Erfahrung in Versicherungsumfeld vorteilsweise In-/Exkasso, Mahnen und Betreiben Prozessen
• Führungserfahrung, idealerweise auch in interdisziplinären Teamkonstellationen
• Kenntnisse des SAP Modul FS-CD oder einem anderen SAP-Vertragskontokorrents von Vorteil
• Lösungsorientierte, selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise mit der Fähigkeit in einem komplexen Umfeld mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen den Überblick zu behalten sowie Anforderungen wertorientiert zu priorisieren
• Kommunikationsstärke mit ausgeprägter Team- und Kundenorientierung sowie starker Durchsetzungs- und Entscheidungsfähigkeit
• Strukturierte, verlässliche und konstruktive Zusammenarbeit mit den agilen Teams, Stakeholdern und Führungsgremien
• Fliessende Deutsch und gute Englisch Kenntnisse. Französisch von Vorteil.

Bei uns arbeiten

Auf dich wartet die engagierte und motivierte Abteilung «Prozess Vertragsführung» sowie eine ART Troika im SAFe Umfeld. Wir pflegen eine offene, vertrauensvolle, kommunikative Zusammenarbeit, arbeiten selbständig und lösungsorientiert und begegnen uns auf Augenhöhe.

Mehr über unser Engagement als Arbeitgeberin findest du weiter unten.

Neugierig?

Hinweis: Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern.

Fragen zur Bewerbung

Marie D'Onofrio

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Fragen zur Stelle

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Linienverantwortung / People Lead

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