Process Manager (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit

Jobbasel; Basel; Hybrid; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Rabatte auf Versicherungs- und Vorsorg

Urlaubstage-Erweiterung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Überdurchschnittliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Helvetia sucht eine/n erfahrene/n Prozessmanager/in, der/die Verantwortung für die Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen übernimmt. Sie arbeiten an Prozessen, Modellen und Kennzahlen, begleiten Change-Prozesse und verbessern kontinuierlich die Prozessqualität im Team.

Sie bringen mindestens 3 Jahre Erfahrung im Qualitäts- und Prozessmanagement mit, idealerweise Kenntnisse in Lean Six Sigma sowie eine affin zu AI und analytische Denkweise. Deutsch, Englisch und ggf.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in BWL (FH oder Uni) oder vergleichbare Ausbildung mit Prozessmanagement-Weiterbildung.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Qualitäts- und Prozessmanagement
• Kenntnisse in Lean Six Sigma von Vorteil
• Erfahrung aus der Versicherungswirtschaft ist vorteilhaft
• Hohe Affinität zu AI und analytischen Aufgaben
• Stilsichere Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch wünschenswert

Aufgaben

• Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen, Standardisierungen und Automatisierungen
• Erarbeitung und Pflege von Prozessmodellen, Prozesslandkarten, Business-Prozessen und Workflows
• Bestimmung, Implementierung und Auswertung von Prozesskennzahlen
• Koordination und Unterstützung in der Risikokontrolle entlang der Geschäftsprozesse
• Sicherstellen der Prozessqualität und Unterstützung des Managements bei kontinuierlicher Optimierung
• Koordination von Prozessverbesserungen und Change-Prozessen als Vermittler zwischen Fachbereichen und Führungskräften
• Weiterentwicklung des Rollenbilds Process Manager und Anschlussfähigkeit in Helvetia

Kenntnisse

Processmanagement

Lean Six Sigma

Kommunikation

Kundenorientierung

AI-Kompetenz

Ausbildung

BWL-Abschluss oder äquivalente Ausbildung

Jobbeschreibung

Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen. So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung

Was du bewirkst

• Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen, Standardisierungen und Automatisierungen
• Erarbeitung und Pflege von Prozessmodellen, Prozesslandkarten, Business-Prozessen und Workflows
• Bestimmung, Implementierung und Auswertung von Prozessmessgrössen und –kennzahlen
• Koordination und Unterstützung in der Bewirtschaftung der Risiken und Kontrollen entlang der Geschäftsprozesse
• Sicherstellen der Prozessqualität und Unterstützen des Managements bezüglich kontinuierlicher Prozessoptimierung
• Koordination von Prozessverbesserungen und Begleitung der Change Prozesse als Vermittler zwischen Fachbereichen, Mitarbeitenden und Führungskräften
• Weiterentwicklung des Rollenbilds Process Manager und Sicherstellung der Anschlussfähigkeit in Helvetia

Was du mitbringst

• Abgeschlossenes Studium in BWL (FH oder Uni) oder vergleichbare Ausbildung mit spezifischer Weiterbildung im Prozessmanagement
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Qualitäts- und Prozessmanagement und fundierte Methoden-Kompetenz im Bereich Prozessmanagement (Kenntnisse in der Lean Six Sigma Methodik von Vorteil)
• Erfahrung aus der Versicherungswirtschaft von Vorteil
• Hohe Affinität gegenüber AI und analytische Fähigkeiten
• Kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
• Stilsichere Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch wünschenswert

FlexOffice

• Flexibles Arbeiten im Büro, von zu Hause oder unterwegs
• Rabatte auf Versicherungs- und Vorsorgelösungen
• Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
• Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung
• Überdurchschnittliche Leistungen in der Altersvorsorge

Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team

Dass bei Helvetia nicht nur Kundenberater und Kundenberaterinnen anzutreffen sind, ist klar. Trotzdem erstaunt es, dass mehr als 100 Jobs gezählt werden. Im Beitrag erzählen zwei Mitarbeitende, wie Chemie und Kunst als Berufsfelder zu Helvetia passen