Privatkundenberater:in Basis 60 - 80%

Bank SLM; Münsingen; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zentraler Arbeitsplatz

Gratis Parkplätze

REKA-Vorteile

Ferienkauf Vorzugskonditionen

Berufliche Vorsorge

Zusammenfassung

Bank SLM in Bern/Münsingen sucht Verstärkung im Kundenservice. Sie beraten Kundinnen und Kunden zu Basisdienstleistungen sowie Anlegen und Vorsorgen und fördern Cross-Selling im Tagesgeschäft.

Sie betreuen das Teamkundenportfolio, sorgen für reibungslose Abläufe an Geldautomaten und begleiten Kunden sicher durch digitale Prozesse – mit Freude an neuen Technologien.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Basiskundenberatung mit Zertifizierung oder CYP-Modul Basic/Advanced.
• Kenntnisse der Bankensoftware Finnova sind von Vorteil.
• Verkaufs- und Akquisitionsflair wird erwartet.
• Digitale Affinität und Freude an neuen Technologien

Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und schaffst eine vertrauensvolle Atmosphäre.
• Berate unsere Kundschaft rund um Basisdienstleistungen sowie Anlegen und Vorsorgen – Cross-Selling erkennen.
• Unterstütze proaktiv die Betreuung des Teamkundenportfolios und pflege nachhaltige Beziehungen.
• Die Bewirtschaftung und Überwachung unserer Geldautomaten liegt in deinen Händen.
• Du begleitest unsere Kundinnen sicher durch digitale Prozesse und hilfst ihnen, moderne Technologien zu nutzen.
• Gemeinsam im Team setzt du Marktbearbeitungsmaßnahmen und Kampagnen um.

Kenntnisse

Kundenberatung Basiskunden

Cross-Selling

Digitale Affinität

Verkaufsflair

Teamfähigkeit

Tools

Finnova

Jobbeschreibung

Das sind deine Hauptaufgaben:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund: innen und schaffst mit deiner offenen, freundlichen Art eine vertrauensvolle Atmosphäre.

• Mit deinem Know-how berätst du unsere Kundschaft rund um Basisdienstleistungen sowie die Themen Anlegen und Vorsorgen – dabei erkennst du clever Chancen für Cross-Selling.

• Du unterstützt proaktiv die Betreuung des Teamkundenportfolios und sorgst für nachhaltige Kundenbeziehungen.

• Die Bewirtschaftung und Überwachung unserer Geldautomaten liegt in deinen Händen – Du sorgst für reibungslose Abläufe.

• Du begleitest unsere Kund: innen sicher durch digitale Prozesse und hilfst ihnen dabei, moderne Technologien einfach und effizient zu nutzen.

• Gemeinsam im Team setzt du Marktbearbeitungsmassnahmen und Kampagnen um, um unser Angebot sichtbar und attraktiv zu machen.

Das wünschen wir uns von dir:

• Berufserfahrung in der Basiskundenberatung mit entsprechender Zertifizierung oder Quereinsteigende mit CYP-Modul Basic und Advanced

• Idealerweise Kenntnisse der Bankensoftware Finnova

• Verkaufs- und Akquisitionsflair

• Digitale Affinität und Freude an neuen Technologien

Das findest du bei uns:

Bei uns steht das echte Miteinander im Mittelpunkt - geprägt von Menschen, die ihre Persönlichkeit einbringen dürfen. Wir fördern Teamgeist, unterstützen individuelle Lebenswege und schaffen Raum für Flexibilität - im Job und darüber hinaus.

Benefits:

• zentraler Arbeitsplatz und gratis Einstellhallen- und Parkplätze

• Personalkonditionen und Vergünstigungen bei REKA und Brands for Employees

• Vergütungen an Mobilität, Gesundheit und Vorsorge

• Ferienkauf zu Vorzugskonditionen

• optimale Sozialleistungen und Übernahme der Prämien KTG/BU/NBU durch Arbeitgeber

• Berufliche Vorsorge: attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag