Premium In-Room Dining Lead

Bürgenstock Resort

Luzern

Vor Ort

CHF 75.000 - 98.000

Vollzeit

Vor 12 Tagen
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Benefits dieser Stelle

Fitnessstudio
TV-Lounge
Billardraum
Bibliothek
Belegungs- oder Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Das BÜRGENSTOCK RESORT sucht einen In-Room Dining Supervisor (100%) zur Gewährleistung erstklassiger Speise- und Getränkeservices in Gästezimmern und Suiten. Sie beraten anspruchsvolle Gäste, nehmen Bestellungen professionell entgegen und betreuen persönlich individuelle Wünsche.

Sie bringen eine abgeschlossene Gastronomie-/Hotellerie-Ausbildung, Erfahrung im gehobenen Betrieb und sicherer Umgang mit Micros Symphonie mit.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie oder Abschluss einer Hotelfachschule.
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und sicherer Umgang mit Micros Symphonie.
  • Erfahrung im gehobenen Hotelbetrieb und im Roomservice.
  • Führerausweis Kategorie B.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Belastbarkeit und Qualitätsbewusstsein.
  • Sensibilität im Umgang mit internationalen Gästen und Freude an Mitarbeiterführung.

Aufgaben

  • Erstklassiger Speise- und Getränkeservice in Zimmern und Suiten gemäß Standards.
  • Kompetente Beratung unserer Gäste und Entgegennahme von Bestellungen.
  • Persönliche Betreuung und Erfüllung individueller Gäste-Wünsche.
  • Aktive Mitgestaltung des Gästeerlebnisses und lösungsorientiertes Handeln.
  • Übernahme von Verantwortung und Beitrag zu starkem Teamgeist.
  • Unterstützung anderer Abteilungen für einen reibungslosen Betriebsablauf.
  • Sicherstellung höchster Servicequalität und Einhaltung von Servicestandards.

Kenntnisse

Roomservice-Erfahrung
Deutsch fließend
Englisch fließend
Gästeorientierung
Teamführung

Ausbildung

Hotelfachschule abgeschlossen

Tools

MICROS Symphonie

Jobbeschreibung

Das BÜRGENSTOCK RESORT sucht einen In-Room Dining Supervisor (100%) zur Gewährleistung erstklassiger Speise- und Getränkeservices in Gästezimmern und Suiten. Sie beraten anspruchsvolle Gäste, nehmen Bestellungen professionell entgegen und betreuen persönlich individuelle Wünsche.

Sie bringen eine abgeschlossene Gastronomie-/Hotellerie-Ausbildung, Erfahrung im gehobenen Betrieb und sicherer Umgang mit Micros Symphonie mit.

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