Praktikant Internationale Digitalisierung & IT-Projekte

Bundesamt für Sozialversicherungen BSV; Bern; On-site; CHF 17,000 - 23,000; Part time

Job summary

Bern|IT-Praktikum im DIGINT-Team des Bundesamts für Sozialversicherungen (BSV): Sie unterstützen den Second-Level-Support der EESSI-Applikationen, analysieren Incidents und helfen bei der Optimierung der Softwareprozesse.

Sie arbeiten eng mit BIT, EU-Kommission und Service Desks zusammen und nehmen aktiv an Besprechungen mit Sozialversicherungen in der Schweiz und abroad teil. Ein Bachelor/Master-Abschluss, Teamgeist und gute Sprachkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Bachelor- oder Master-Abschluss in Betriebswirtschaft, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Fachgebiet (Abschluss nicht länger als ein Jahr vor Beginn des Praktikums)
• Scharfsinn, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
• Fähigkeit, komplexe Themen selbstständig zu analysieren und zu bewerten sowie Lösungen zu erarbeiten
• Ausgeprägte zwischenmenschliche und interkulturelle Kompetenzen, Flexibilität, Stressresistenz und Sinn für Humor
• Klare Kommunikation sowie Beherrschung von zwei Amtssprachen und Englisch

Responsibilities

• Verschiedenen Anfragen (user management, change requests, incidents, usw.) zu den IT-Applikationen von EESSI bearbeiten
• Bei der kontinuierlichen Verbesserung der EESSI-Software (release management) und Optimierung des didaktischen Materials mitwirken
• Fehlermeldungen analysieren und beheben, Übergangslösungen implementieren, Testreihen durchführen und den reibungslosen Betrieb der IT-Anwendungen sicherstellen (monitoring)
• Eng mit dem BIT, der EU-Kommission und den Service Desks der anderen EESSI-Teilnehmerstaaten zusammenarbeiten
• Aktive an Besprechungen mit unseren Ansprechpartnern bei den Sozialversicherungen in der Schweiz und im Ausland teilnehmen

Skills

Scharfsinn

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Interkulturelle Kompetenz

Kommunikation

Englischkenntnisse

Education

Bachelor/Master in Betriebswirtschaft, Informatik, Wirtschaftsinformatik

Job description

Bern|IT-Praktikum im DIGINT-Team des Bundesamts für Sozialversicherungen (BSV): Sie unterstützen den Second-Level-Support der EESSI-Applikationen, analysieren Incidents und helfen bei der Optimierung der Softwareprozesse.

Sie arbeiten eng mit BIT, EU-Kommission und Service Desks zusammen und nehmen aktiv an Besprechungen mit Sozialversicherungen in der Schweiz und abroad teil. Ein Bachelor/Master-Abschluss, Teamgeist und gute Sprachkenntnisse sind erforderlich.