Portier d'Étages – Ambassadeur d'Accueil & Service Client

Samsic Emploi Suisse; Lausanne; Sur place; CHF 55 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Samsic Emploi Suisse recherche un portier d’étage pour accueillir les clients et veiller à leur confort tout au long de leur séjour dans notre établissement à Lausanne.

Vous serez en charge de guider les clients, transporter les bagages, informer sur les services et assister en cas de demandes; vous travaillerez en étroite collaboration avec la réception et le service ménage pour offrir une expérience fluide et chaleureuse.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec cordialité dès leur arrivée et les accompagner lors de leur séjour.
• Transporter les bagages et veiller à leur sécurité jusqu'à la chambre.
• Informer les clients sur les services offerts par l'établissement afin d'optimiser leur expérience.
• Assister les clients dans leurs demandes spéciales et s'assurer de leur satisfaction.
• Collaborer avec les équipes de la réception et du nettoyage pour garantir un service fluide et impeccable.

Description du poste

Samsic Emploi Suisse recherche un portier d’étage pour accueillir les clients et veiller à leur confort tout au long de leur séjour dans notre établissement à Lausanne.

Vous serez en charge de guider les clients, transporter les bagages, informer sur les services et assister en cas de demandes; vous travaillerez en étroite collaboration avec la réception et le service ménage pour offrir une expérience fluide et chaleureuse.