Pilote d'Exploitation

Sword Group; Genf; Vor Ort; CHF 100.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Budget formation

25 jours de congés payés

Assurance accidents internationale

Événements mensuels

Environnements internationaux

Innovation

Avantages et remises

Zusammenfassung

Sword Group recherche un Pilote d’exploitation pour superviser des environnements techniques critiques dans le secteur bancaire. Vous contribuerez à la stabilité des plateformes de production et de test et veillerez à un haut niveau de service et de disponibilité des systèmes.

Ce rôle implique une rotation 3x8 et la collaboration avec les équipes techniques pour maintenir les services opérationnels et documenter les procédures. Résidence en Suisse et maîtrise du FR/Anglais exigées.

Qualifikationen

• Expérience pro de 5 à 10 ans dans l’exploitation de systèmes de prod.
• Maîtrise des environnements Windows, Unix et Linux.
• Bilingue FR/Anglais (Anglais B2 minimum).

Aufgaben

• Surveiller quotidiennement les environnements de prod et préproduction pour assurer disponibilité et performance.
• Gérer les alertes techniques et les SLA.
• Coordonner les incidents de niveau 1 et 2 jusqu’à résolution.
• Préparer, configurer et maintenir les environnements d’exploitation.
• Participer à la rédaction et mise à jour de la documentation opérationnelle.
• Contribuer à l’optimisation continue des procédures d’exploitation.
• Collaborer avec les équipes techniques et intervenants pour assurer la continuité des services.
• Assurer les activités d’exploitation en rotation 3x8, 7 jours sur 7.

Kenntnisse

Expérience 5–10 ans

Windows/Unix/Linux

Anglais B2

Autonomie & travail en équipe

Ausbildung

CFC informatique / Technicien ES ou équivalence

Tools

Control-M

Alerta Monitoring

Icinga

Grafana

Tomcat

Jira

Confluence

Bamboo

Jobbeschreibung

Nous ouvrons un poste de Pilote d’exploitation afin de renforcer une équipe en charge de la supervision et du bon fonctionnement d’environnements techniques critiques dans le secteur bancaire. Dans ce rôle, vous contribuerez à la stabilité des plateformes de production et de test tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et de disponibilité des systèmes.

Responsabilités du poste

• Assurer la surveillance quotidienne des environnements de production et de préproduction afin de garantir leur disponibilité et leur performance.
• Prendre en charge les alertes techniques et veiller au respect des engagements de service (SLA).
• Coordonner le traitement et le suivi des incidents de niveau 1 et 2 jusqu’à leur résolution.
• Préparer, configurer et maintenir les environnements techniques nécessaires aux activités d’exploitation.
• Participer à la rédaction, à l’amélioration et à la mise à jour de la documentation opérationnelle.
• Contribuer à l’optimisation continue des procédures d’exploitation et des processus de support.
• Collaborer avec les équipes techniques et les différents intervenants afin d’assurer la continuité des services.
• Assurer les activités d’exploitation dans le cadre d’une organisation en horaires tournants 3x8, 7 jours sur 7.

Prérequis du poste

• Formation en informatique de niveau CFC, Technicien ES ou qualification équivalente.
• Expérience confirmée de 5 à 10 ans minimum dans l’exploitation de systèmes de production informatique.
• Bonne maîtrise des environnements Windows, Unix et Linux.
• Connaissance du fonctionnement des infrastructures et des processus informatiques dans un contexte bancaire.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant une excellente collaboration au sein d’une équipe.
• Sens des responsabilités, réactivité et aptitude à gérer efficacement les situations critiques ou urgentes.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (niveau B2 minimum en anglais).
• Résidence en Suisse requise.

Atouts complémentaires :

• Expérience avec Control-M, Alerta Monitoring, Icinga, Grafana, Tomcat, Jira, Confluence ou Bamboo.
• Connaissances en scripting (Shell, Perl ou technologies similaires).

Rejoindre Sword, c’est…

• Formation continue : Un budget formation qui croit tous les mois à utiliser dans un large catalogue de formation
• 25 jours de congés payés : Tous nos employés ont droit à 25 jours de congés payés par an
• Une couverture assurance-accident internationale
• Evènements réguliers : Des événements mensuels pour se retrouver en petit ou grand comité
• Environnements internationaux : Des missions dans des groupes d'envergure internationale
• Innovation : Contribuez à des projets impactants et innovants dans de nombreux secteurs d'activité
• Des petits plaisirs : Nos employés bénéficient d'un programme d'avantages et remises très intéressantes