Responsable d'applications

Sword Group; Siebenzach; Vor Ort; CHF 120.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formation continue

Congés payés 25

Assurance accident

Événements internes

Missions internationales

Projets innovants

Zusammenfassung

Sword Group recherche un Responsable d’applications près de Fribourg pour piloter un portefeuille applicatif varié et en assurer la stabilité, la performance et l’évolution, en lien étroit avec les métiers et les équipes techniques.

Vous assurerez la gestion des incidents, la maintenance et les mises en production, tout en coordonnant les prestataires externes, en veillant à la qualité des livrables et à la traçabilité via Jira et Confluence.

Qualifikationen

• Diplôme informatique exigé et expérience avérée en gestion technique d'applications.
• Maîtrise de la gestion de contrats de maintenance avec des prestataires externes.
• Capacité à coordonner entre métiers et IT et à piloter une roadmap.
• Excellentes aptitudes relationnelles et organisationnelles.

Aufgaben

• Piloter le portefeuille applicatif pour assurer stabilité, performance et évolution.
• Gérer les incidents de niveau avancé via Jira et assurer le support N3.
• Maintenir la documentation d'exploitation et les référentiels dans Confluence.
• Organiser la maintenance corrective, adaptative et évolutive avec les interlocuteurs IT et métiers.
• Planifier les mises en production et les interventions sensibles.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et le suivi administratif et financier.
• Servir d'interface entre les équipes techniques et les métiers, en privilégiant une approche orientée solutions.

Kenntnisse

Gestion maintenance

Coordination inter-équipes

Interface métier IT

Gestion roadmap

Relationnel élevé

Ausbildung

Diplôme informatique supérieur

Tools

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

Nous ouvrons un poste de Responsable d’applications pour renforcer l’équipe de notre client basé à côté de Fribourg. Vous serez en charge du pilotage opérationnel d’un portefeuille applicatif varié, en assurant sa stabilité, sa performance et son évolution, tout en faisant le lien entre les équipes métiers, techniques et les fournisseurs externes.

Responsabilités du poste

• Assurer la gestion opérationnelle d’un parc applicatif hétérogène comprenant notamment des solutions Java, .Net, CMS, ainsi que des applications web et desktop.

• Garantir la disponibilité, la performance et la continuité de service d’applications complexes et à forte visibilité.

• Prendre en charge l’analyse et la résolution des incidents de niveau avancé, notamment via Jira, et assurer le support de niveau 3.

• Maintenir et enrichir la documentation d’exploitation et les référentiels techniques dans Confluence.

• Organiser et coordonner les opérations de maintenance corrective, adaptative et évolutive avec les différents interlocuteurs IT et métiers.

• Planifier les mises en production et les interventions sensibles, en assurant leur préparation et leur bonne coordination.

• Piloter les relations avec les fournisseurs, notamment dans le cadre des contrats de maintenance applicative, et assurer le suivi administratif et financier associé.

• Jouer un rôle d’interface entre les équipes techniques et les métiers, en privilégiant une approche orientée solutions et en contribuant au suivi de la roadmap applicative.

Prérequis du poste

• Diplôme d’études supérieures en informatique (HES, EPF, Master, …)

• Expérience confirmée dans la gestion technique d'applications, permettant la qualification des tickets.

• Maîtrise de la gestion de contrats de maintenance applicative avec des prestataires externes.

• Capacité éprouvée à coordonner efficacement entre les équipes métiers et informatiques.

• Excellentes compétences relationnelles, adaptées à un environnement exigeant.

• Expérience dans la gestion de roadmap, la mise en production et la planification d'interventions de maintenance critiques.

• Parfaite maîtrise du français

• Information complémentaire : ce poste n’est pas ouvert au télétravail

Rejoindre Sword, c’est…

• Formation continue : Un budget formation qui croit tous les mois à utiliser dans un large catalogue de formation
• 25 jours de congés payés : Tous nos employés ont droit à 25 jours de congés payés par an
• Une couverture assurance-accident internationale
• Evènements réguliers : Des événements mensuels pour se retrouver en petit ou grand comité
• Environnements internationaux : Des missions dans des groupes d'envergure internationale
• Innovation : Contribuez à des projets impactants et innovants dans de nombreux secteurs d'activité
• Des petits plaisirs : Nos employés bénéficient d'un programme d'avantages et remises très intéressantes