Pilote d'Exploitation

Sword Group; Genf; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formation continue

25 jours de congés payés

Couverture assurance maladie et voyage

Événements internes

Zusammenfassung

Sword Group recherche un Pilote d’exploitation pour superviser des environnements de production et de préproduction dans un contexte bancaire à Genève. Vous veillez à la disponibilité, la performance et la qualité de service, tout en gérant les alertes et les incidents selon les SLA.

Le candidat idéal possède une expérience de 5 à 10 ans, maîtrise Windows/UNIX/Linux, et parle le français et l’anglais (B2). Résidence en Suisse requise et travail en horaires tournants 3x8.

Qualifikationen

• Expérience confirmée de 5 à 10 ans dans l’exploitation de systèmes de production.
• Maîtrise Windows, Unix et Linux.
• Connaissance des infrastructures et des processus IT dans un contexte bancaire.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant la collaboration.
• Maîtrise du français et de l’anglais (B2 minimum).
• Résidence en Suisse requise.

Aufgaben

• Surveiller les environnements de production et préproduction pour garantir disponibilité et performance.
• Prendre en charge les alertes techniques et respecter les SLA.
• Coordonner le traitement et le suivi des incidents de niveau 1 et 2 jusqu’à leur résolution.
• Préparer, configurer et maintenir les environnements techniques nécessaires à l’exploitation.
• Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation opérationnelle.
• Contribuer à l’optimisation des procédures d’exploitation et du support.
• Collaborer avec les équipes techniques et les intervenants pour assurer la continuité des services.
• Assurer les activités d’exploitation dans le cadre d’horaires tournants 3x8, 7 jours sur 7.

Kenntnisse

Gestion des incidents

Autonomie

Travail en équipe

Gestion du stress

Anglais B2

Ausbildung

Formation en informatique CFC/Technicien ES

Tools

Control-M

Alerta Monitoring

Icinga

Grafana

Tomcat

Jira

Confluence

Bamboo

Jobbeschreibung

Nous ouvrons un poste de Pilote d’exploitation afin de renforcer une équipe en charge de la supervision et du bon fonctionnement d’environnements techniques critiques dans le secteur bancaire. Dans ce rôle, vous contribuerez à la stabilité des plateformes de production et de test tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et de disponibilité des systèmes.

Responsabilités du poste

• Assurer la surveillance quotidienne des environnements de production et de préproduction afin de garantir leur disponibilité et leur performance.
• Prendre en charge les alertes techniques et veiller au respect des engagements de service (SLA).
• Coordonner le traitement et le suivi des incidents de niveau 1 et 2 jusqu’à leur résolution.
• Préparer, configurer et maintenir les environnements techniques nécessaires aux activités d’exploitation.
• Participer à la rédaction, à l’amélioration et à la mise à jour de la documentation opérationnelle.
• Contribuer à l’optimisation continue des procédures d’exploitation et des processus de support.
• Collaborer avec les équipes techniques et les différents intervenants afin d’assurer la continuité des services.
• Assurer les activités d’exploitation dans le cadre d’une organisation en horaires tournants 3x8, 7 jours sur 7.

Prérequis du poste

• Formation en informatique de niveau CFC, Technicien ES ou qualification équivalente.
• Expérience confirmée de 5 à 10 ans minimum dans l’exploitation de systèmes de production informatique.
• Bonne maîtrise des environnements Windows, Unix et Linux.
• Connaissance du fonctionnement des infrastructures et des processus informatiques dans un contexte bancaire.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant une excellente collaboration au sein d’une équipe.
• Sens des responsabilités, réactivité et aptitude à gérer efficacement les situations critiques ou urgentes.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (niveau B2 minimum en anglais).
• Résidence en Suisse requise.

Atouts complémentaires :

• Expérience avec Control-M, Alerta Monitoring, Icinga, Grafana, Tomcat, Jira, Confluence ou Bamboo.
• Connaissances en scripting (Shell, Perl ou technologies similaires).

Rejoindre Sword, c’est…

Formation continue : Un budget formation qui croit tous les mois à utiliser dans un large catalogue de formation

25 jours de congés payés : Tous nos employés ont droit à 25 jours de congés payés par an

Une couverture assurance-accident internationale

Evènements réguliers : Des événements mensuels pour se retrouver en petit ou grand comité

Environnements internationaux : Des missions dans des groupes d'envergure internationale

Innovation : Contribuez à des projets impactants et innovants dans de nombreux secteurs d'activité

Des petits plaisirs : Nos employés bénéficient d'un programme d'avantages et remises très intéressantes