Pharma-Kundenservice-Profi (EFZ) 80–100%

Apotheken-forum

Zuchwil

Remote

CHF 65,000 - 90,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

Pensionskasse

Rabatte in Apotheken

Weiterbildungen

Familienfreundliches Arbeitsumfeld

Namensaktien zu Vorzugspreisen

Job summary

MediService AG in Zuchwil sucht eine Pharma-Assistentin / einen Pharma-Assistenten im Kundenservicecenter (80–100%) zur telefonischen Beratung unserer Kundschaft zu Medikamenten und Gesundheitsdienstleistungen.

Sie unterstützen Bestellungen, klären pharmazeutische Fragen zu Arztrezepten kompetent und arbeiten eng mit Ärzten, Patienten sowie externen Partnern in der ganzen Schweiz zusammen. Deutsch auf Muttersprachenniveau ist Voraussetzung.

Qualifications

Abgeschlossene Lehre als Fachfrau/Fachmann Apotheke EFZ sowie Berufserfahrung.
Freude an der telefonischen Beratung, verbunden mit hoher Dienstleistungsbereitschaft und klarer Ausdrucksfähigkeit.
Deutsch auf Muttersprachenniveau; Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Responsibilities

Du berätst unsere Kundschaft telefonisch bei Fragen zu Medikamenten und Gesundheitsdienstleistungen
Du nimmst Bestellungen entgegen, gibst Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung
Du klärst pharmazeutische Fragen im Zusammenhang mit Arztrezepten kompetent ab und unterstützt so Ärzte, Patienten und externe Partner in der ganzen Schweiz
Du stärkst das Vertrauen unserer Kundschaft durch deine empathische, professionelle Kommunikation und deine Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten