Patientenservice-Profi (m/w/d) – Empfang & Service

Universitätsspital Zürich USZ

Zürich

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CHF 60 000 - 80 000

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Universitätsspital Zürich USZ sucht eine offene Gastgeberin/einen Gastgeber für den Stationsbetrieb. Sie empfangen Patientinnen und Patienten, beraten bei Mahlzeiten und Getränken und arbeiten eng mit Pflege und Küche zusammen.

Sie bringen eine EFZ-Ausbildung im Hotellerie- oder Gastronomiebereich mit, sprechen Deutsch auf hohem Niveau (C1) und arbeiten flexibel. Teilzeitarbeit/Schichtmodelle sind möglich; MS-Office-Kenntnisse helfen im täglichen Ablauf.

Qualifications

  • Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) im Hotellerie- oder Gastronomiebereich.
  • Flexible Arbeitszeiten werden erwartet.
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (C1).
  • Umgang mit MS-Office ist kein Problem.

Responsabilités

  • Herzlicher Empfang der Patientinnen und Patienten an der Abteilung und beim Eintrittsgespräch.
  • Beratung bei Menü- und Getränkeauswahl sowie Bestellungen via iPad.
  • Service bei Mahlzeiten, Getränken und weiteren Anliegen.
  • Bestellen von Lebensmitteln und Stationswäsche.
  • Hotelleriearbeiten in Patientenzimmern und Zusammenarbeit mit Pflege, Küche und Transport.
  • Sicherstellung von Qualitäts- und Hygienestandards.

Connaissances

Kundenservice
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch (C1)

Formation

EFZ Hotellerie oder Gastronomie

Outils

MS-Office

Description du poste

Universitätsspital Zürich USZ sucht eine offene Gastgeberin/einen Gastgeber für den Stationsbetrieb. Sie empfangen Patientinnen und Patienten, beraten bei Mahlzeiten und Getränken und arbeiten eng mit Pflege und Küche zusammen.

Sie bringen eine EFZ-Ausbildung im Hotellerie- oder Gastronomiebereich mit, sprechen Deutsch auf hohem Niveau (C1) und arbeiten flexibel. Teilzeitarbeit/Schichtmodelle sind möglich; MS-Office-Kenntnisse helfen im täglichen Ablauf.

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