Mitarbeiter:in Patienten-Hotellerie 60-80%

University Hospital Zurich; Zürich; On-site; CHF 34,000 - 44,000; Full time

Job summary

Universitätsspital Zürich sucht eine engagierte Servicefachkraft im Hospitallesbereich. Sie empfangen Patientinnen und Patienten herzlich, beraten bei Menü- und Getränkewahl und erledigen Bestellungen per iPad.

Sie arbeiten freundlich, selbstständig und flexibel, halten Hygiene- und Qualitätsstandards ein und arbeiten eng mit Pflege, Küche und Transport zusammen. Eine EFZ-Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie wird erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) oder mehrjährige Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie.
• Gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift.
• Gepflegtes Auftreten und Serviceorientierung.
• Flexibilität bei Arbeitszeiten.
• Selbstständige sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Teamarbeit und enge Zusammenarbeit mit Pflege, Küche.
• Hygiene- und Qualitätsstandards einhalten.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang unserer Patientinnen und Patienten auf der Abteilung und beim Eintrittsgespräch.
• Persönliche Beratung bei Menü- und Getränkewahl sowie Bestellung via iPad.
• Gastfreundlicher Service bei Mahlzeiten, Getränken und weiteren Anliegen.
• Bestellen von Lebensmitteln und Stationswäsche.
• Diverse Hotelleriearbeiten in Patientenzimmern (Betten machen, Wäsche auffüllen).
• Enge Zusammenarbeit mit Pflege, Küche, Transport und Schnittstellen.
• Verantwortlich für das Einhalten der Qualitäts- und Hygienestandards.
• Diverse administrative Aufgaben.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Deutsch C1

MS-Office

Education

EFZ-Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie

Tools

MS-Office

Job description

Hinter einem Gastgeber steckt sehr viel mehr, als man auf den ersten Blick sieht. Gefragt sind unter anderem Offenheit, Interesse an Menschen, Taktgefühl und ein gutes Gespür fürs Gegenüber. Schlägt dein Herz für unsere vielseitigen Aufgaben? Dann bewirb dich!

Tagesdienste: Verschiedene Dienstmodelle zwischen 06.50 Uhr und 20.00 Uhr / 365 Tage im Jahr

Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.

Deine Hauptaufgaben

• Herzlicher Empfang unserer Patientinnen und Patienten auf der Abteilung und beim Eintrittsgespräch
• Persönliche Beratung bei der Menü- und Getränkewahl und Bestellung via iPad
• Gastfreundlicher und professioneller Service bei Mahlzeiten, Getränken und anderen Anliegen
• Bestellen von Lebensmitteln und Stationswäsche
• Diverse Hotelleriearbeiten in den Patientenzimmern (Betten machen, Wäsche auffüllen etc.)
• Enge Zusammenarbeit mit der Pflege, Küche, Transport und anderen Schnittstellen
• Verantwortlich für das Einhalten der vorgegebenen Qualitäts- und Hygienestandards
• Verschiedenste administrative Aufgaben

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) und/oder mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Hotellerie oder Gastronomie
• Flexible Arbeitszeiten passen für dich
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (Level C1)
• Der Umgang mit MS-Office ist für dich unproblematisch
• Du arbeitest gerne selbständig, liebst ein dynamisches Umfeld und bist flexibel
• Standardisierte Abläufe sind kein Problem für dich
• Dein Herz schlägt für einen zuvorkommenden Service

Über das USZ

Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.