Patientenempfang & Front Office – Teilzeit, Top-Service

Solothurner Spitäler AG; Bezirk Olten; Vor Ort; CHF 65.000 - 80.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Teilzeitoption

13 Gehälter

Bezahlte Umkleidezeit

Eigene Kita

Gesundheitsförderung

Mitarbeiterrabatte

Personalrestaurant

Personalzimmer

Zusammenfassung

Solothurner Spitäler AG sucht eine engagierte Fachkraft für den Empfang und die Betreuung von Patientinnen und Patienten. Zu Ihren Aufgaben gehört die Organisation der Zusatzleistungen, Anfragen am Schalter und am Telefon sowie die Patientenaufnahme außerhalb der Öffnungszeiten.

Sie arbeiten im Front-Office mit mehrjähriger Erfahrung, bringen Fremdsprachenkenntnisse mit und zeigen hohe Servicebereitschaft sowie gepflegtes Erscheinungsbild. Teilzeitmodelle ermöglichen flexible Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Front-Office-Bereich sowie Fremdsprachenkenntnisse (F/E, I von Vorteil)
• Bereitschaft zur Arbeit nach Dienstplan inkl. Wochenenden, Feiertage sowie Nachtdiensten
• Hohe Servicebereitschaft, Organisationsfähigkeit sowie gepflegtes Erscheinungsbild

Aufgaben

• Verantwortlich für den Empfang von Besucherinnen und Besucher, Patientinnen und Patienten
• Aktive Betreuung unserer zusatzversicherten Patientinnen und Patienten (vor, während sowie nach dem Aufenthalt)
• Patientenaufnahme ausserhalb der regulären Öffnungszeiten
• Organisieren verschiedenster Leistungen für die Zusatzversicherten
• Auskünfte am Schalter sowie am Telefon, Telefonvermittlung

Kenntnisse

Serviceorientierung

Organisationsfähigkeit

Kundenorientierung

Fremdsprachenkenntnisse

Ausbildung

Kauffrau / Kaufmann EFZ mit Weiterbildung im Bereich Hotellerie, gehobene Gastronomie oder Tourismus

Tools

Microsoft Dynamics CRM

Jobbeschreibung

Solothurner Spitäler AG sucht eine engagierte Fachkraft für den Empfang und die Betreuung von Patientinnen und Patienten. Zu Ihren Aufgaben gehört die Organisation der Zusatzleistungen, Anfragen am Schalter und am Telefon sowie die Patientenaufnahme außerhalb der Öffnungszeiten.

Sie arbeiten im Front-Office mit mehrjähriger Erfahrung, bringen Fremdsprachenkenntnisse mit und zeigen hohe Servicebereitschaft sowie gepflegtes Erscheinungsbild. Teilzeitmodelle ermöglichen flexible Arbeitszeiten.