Front Office & Patientenservice-Profi (Teilzeit)

Solothurner Spitäler AG

Bezirk Olten

Vor Ort

CHF 52.000 - 66.000

Teilzeit

vor 36 Stunden

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Zusammenfassung

Die Solothurner Spitäler AG in Olten sucht eine kompetente Empfangs- und Servicemitarbeiterin im Front-Office. Sie begrüßen Besucherinnen und Besucher sowie Patientinnen und Patienten und betreuen Zusatzversicherte vor, während und nach dem Aufenthalt.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören der Patientenempfang außerhalb der regulären Öffnungszeiten, Organisation von Leistungen für Zusatzversicherte sowie Auskünfte am Schalter und am Telefon. Die Stelle erfordert Flexibilität und Teamarbeit.

Qualifikationen

Kaufmann EFZ mit Weiterbildung im Bereich Hotellerie, gehobene Gastronomie oder Tourismus.
Mehrjährige Front-Office-Erfahrung und Fremdsprachenkenntnisse (F/E, I von Vorteil).
Gute EDV-Anwenderkenntnisse, insbesondere Microsoft Dynamics CRM.

Aufgaben

Empfang von Besucherinnen und Besuchern, Patientinnen und Patienten.
Aktive Betreuung unserer Zusatzversicherten vor, während sowie nach dem Aufenthalt.
Patientenaufnahme ausserhalb der regulären Öffnungszeiten.
Organisation verschiedenster Leistungen für Zusatzversicherte.
Auskünfte am Schalter sowie am Telefon, Telefonvermittlung.

Kenntnisse

Kaufmann EFZ mit Weiterbildung im Hot/

Front-Office-Erfahrung

Fremdsprachenkenntnisse (F/E, I v.)

EDV-Kenntnisse (CRM)

Schichtbereitschaft inkl. Wochenenden

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmann EFZ mit Weiterbildung im Bereich Hotellerie/Gastro/Tourismus

Tools

Microsoft Dynamics CRM

Jobbeschreibung

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