Patient Call Agent — Remote & Flexible 60-80%

breitenstein works GmbH; Basel; Hybrid; CHF 55.000 - 70.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

breitenstein works GmbH sucht eine Call-Agentin/einen Call-Agenten (50–80%) zur telefonischen Betreuung von Patientinnen und Patienten und zur Durchführung administrativer Abklärungen. Die Stelle umfasst das Erstellen, Koordinieren und Vorbereiten von Unterlagen für das Ärzteteam sowie die Organisation von Terminen.

Sie arbeiten in Basel mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice ist möglich und Deutsch ist Muttersprache, Französisch oder Englischkenntnisse sind gewünscht.

Qualifikationen

• Sichere Deutsche Muttersprache in mündlicher und schriftlicher Form.
• Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch oder Englisch.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und erste Kontaktperson für Patientinnen und Patienten.
• Durchführung administrativer medizinischer Abklärungen gemäß Vorgaben.
• Erfassung und Pflege von Patientendaten in der elektronischen Krankengeschichte.

Kenntnisse

Deutsch Muttersprachler

Computerkenntnisse

Französisch oder Englisch Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

breitenstein works GmbH sucht eine Call-Agentin/einen Call-Agenten (50–80%) zur telefonischen Betreuung von Patientinnen und Patienten und zur Durchführung administrativer Abklärungen. Die Stelle umfasst das Erstellen, Koordinieren und Vorbereiten von Unterlagen für das Ärzteteam sowie die Organisation von Terminen.

Sie arbeiten in Basel mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice ist möglich und Deutsch ist Muttersprache, Französisch oder Englischkenntnisse sind gewünscht.