Call Agent/in 60-80%

breitenstein works GmbH; Basel; Vor Ort; CHF 55.000 - 70.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

breitenstein works GmbH sucht eine Call-Agentin/einen Call-Agenten (50–80%) zur telefonischen Betreuung von Patientinnen und Patienten und zur Durchführung administrativer Abklärungen. Die Stelle umfasst das Erstellen, Koordinieren und Vorbereiten von Unterlagen für das Ärzteteam sowie die Organisation von Terminen.

Sie arbeiten in Basel mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice ist möglich und Deutsch ist Muttersprache, Französisch oder Englischkenntnisse sind gewünscht.

Qualifikationen

• Sichere Deutsche Muttersprache in mündlicher und schriftlicher Form.
• Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch oder Englisch.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und erste Kontaktperson für Patientinnen und Patienten.
• Durchführung administrativer medizinischer Abklärungen gemäß Vorgaben.
• Erfassung und Pflege von Patientendaten in der elektronischen Krankengeschichte.

Kenntnisse

Deutsch Muttersprachler

Computerkenntnisse

Französisch oder Englisch Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Responsible job centre RAV Arbeitgeberservice Utengasse 36 4005 Basel

[e-mail]

[phone]

Job ID
AVAM: 00002488157
Job-Room: 242489362

Call Agent/in 60-80%

breitenstein works GmbH verbindet die Interessen von Arbeitnehmer und Arbeitgebern. Wenn Sie im Kanton Baselland, Basel-Stadt, im Solothurn oder im angrenzenden Aargau einstellen oder eingestellt werden möchten, sind wir die richtige Agentur für Sie.

Sind Sie voller Tatendrang und hoch motiviert, dann sind Sie bei uns richtig.

Wir suchen per sofort, für unseren Kunden Verstärkung als:

Call Agent (a) 50-80%

Deine Aufgaben:

• Telefonische Betreuung und erste Kontaktperson für Patientinnen und Patienten
• Durchführung von administrativen und medizinischen Abklärungen gemäss Vorgaben
• Erfassung und Pflege von Patientendaten in der elektronischen Krankengeschichte
• Vorbereitung von Unterlagen für das Ärzteteam
• Organisation und Koordination von Terminen
• Unterstützung bei Rezeptverlängerungen und Überweisungen nach internen Richtlinien
• Gewährleistung einer professionellen, freundlichen und patientenorientierten Kommunikation

Ihr Profil:

• Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen
• Deutsch als Muttersprache
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch oder Englisch
• Flexibilität für Wochenend- und Nachtarbeit
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und Teamfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Wohnhaft in der Agglomeration Basel

Ihre Vorteile:

• Flexibles Teilzeitmodell ab 60 %
• Arbeiten im Homeoffice möglich
• Wohnhaft in der Agglomeration Basel
• Moderne technische Ausstattung und gründliche Einarbeitung
• Attraktive Arbeitsbedingungen und zeitgemässe Sozialleistungen

• Work location 4053 Basel (BS)
• Workload 60% - 80%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• Work form Night work, Sunday and holiday work, Shift work, Home-based work

• English Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge

• By email [e-mail]