Operations Support Specialist (m/w/d)

Ms-Direct-Ag; Arbon; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Ms-Direct-Ag in der Schweiz entwickelt E-Commerce-Logistiklösungen und sucht eine motivierte Koordinationskraft. Du planst Kapazitäten, behältst Auslastungen im Blick und organisierst das Tagesgeschäft.

Du verbindest Operations, Customer Success und Kunden, gibst Informationen weiter und sicherst Abstimmungen. Du nimmst Klärfälle auf und setzt pragmatische Lösungen um.

Qualifications

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise in der Logistik oder in einem produzierenden Unternehmen.
• Erste Berufserfahrung in der Logistik oder einem vergleichbaren operativen Umfeld.
• Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen.
• Vernetztes Denken und gutes Verständnis für Prozesse und operative Zusammenhänge.
• Selbstständige, strukturierte, genaue und flexible Arbeitsweise.

Responsibilities

• Kapazitäten planen und Auslastung im Blick behalten.
• Tagesgeschäft organisieren.
• Operations, Customer Success und Kunden zusammenbringen.
• Informationen weitergeben und Abstimmungen sicherstellen.
• Klärfälle übernehmen und pragmatische Lösungen umsetzen.
• Wareneingang vorbereiten und Prozesse reibungslos gestalten.

Education

Technische oder kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

Lagerverwaltungssoftware

Job description

Setzt du dich leidenschaftlich für den Erfolg deiner Kunden ein und willst du zusammen mit uns die Zukunft der E-Commerce Logistik mitgestalten? Wir kombinieren Startup Groove mit Tradition, denn in unserer über 40-jährigen Firmengeschichte haben wir die Begeisterung für das Neue nie verloren. Unsere erfolgreichen Teams arbeiten daran, unser E-Commerce Order Fulfillment mit Robotik zu automatisieren und unsere digitalen Geschäftsmodelle mit künstlicher Intelligenz und Cloud Lösungen weiterzuentwickeln.

Bei uns arbeitest du mit den spannendsten Brands zusammen. Wir sind Partner für herausragende internationale Unternehmen für Innovationen im Bereich E-Commerce und Logistik. Wenn du begeistert davon bist, deinen Verantwortungsbereich mitzugestalten und eine zukunftsweisende Branche zu verändern.

Dein Beitrag

Koordinieren.

Kapazitäten planen. Auslastung im Blick behalten. Tagesgeschäft organisieren.

Verbinden.

Operations, Customer Success und Kunden zusammenbringen. Informationen weitergeben. Abstimmungen sicherstellen.

Lösungen finden.

Klärfälle übernehmen. Ursachen verstehen. Pragmatische Lösungen umsetzen.

Vorausdenken.

Wareneingänge vorbereiten. Anforderungen frühzeitig erkennen. Für reibungslose Abläufe sorgen.

Mit anpacken.

Retouren, Wareneingang, Warenausgang oder Versand unterstützen. Flexibel reagieren. Gemeinsam dafür sorgen, dass das Tagesgeschäft läuft.

Das passt zu dir

• Du behältst den Überblick, auch wenn mehrere Themen gleichzeitig zusammenkommen.
• Du organisierst gerne und übernimmst Verantwortung für deinen Bereich.
• Du kommunizierst klar und findest pragmatische Lösungen.
• Und du bist dir nicht zu schade, selbst mit anzupacken, wenn es die Situation erfordert.

Abgerundet wird das Profil durch:

• Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise in der Logistik oder in einem produzierenden Unternehmen.
• Du bringst erste Berufserfahrung in der Logistik oder einem vergleichbaren operativen Umfeld mit.
• Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse und hast idealerweise Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen und entsprechender Software.
• Du denkst vernetzt und verfügst über ein gutes Verständnis für Prozesse und operative Zusammenhänge.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert, genau und speditiv.
• Du bist flexibel, belastbar und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
• Du trittst gegenüber Kunden professionell und sicher auf.
• Zusammenarbeit ist für dich selbstverständlich – du kommunizierst offen, unterstützt dein Team und übernimmst Verantwortung.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst dich im Austausch mit Kunden sowie internen Ansprechpartnern sicher und professionell ausdrücken. Weitere Sprachkenntnisse sind herzlich willkommen und von Vorteil.

Das erwartet dich

Mitgestalten.

Verantwortung übernehmen. Ideen einbringen. Prozesse weiterentwickeln.

Weiterentwickeln.

Fachlich und persönlich wachsen. Aus- und Weiterbildungen unterstützen wir mit mindestens 50 % der Kosten.

Flexibilität geniessen.

Mit unserem Bandbreitenmodell zusätzliche Ferientage kaufen und – wo es die Funktion zulässt – von flexiblen Arbeitszeiten profitieren.

Mobil bleiben.

Beiträge an Mobilitätskosten sowie Vergünstigungen für Auto oder ÖV.

Gesund bleiben.

Mit einem Beitrag an das Fitnessabo und einem Arbeitsumfeld, das Gesundheit und Wohlbefinden fördert.

Gemeinsam feiern.

Erfolge gemeinsam erleben – bei Sommerfesten, Sportevents und weiteren Teamanlässen.

Mehr profitieren.

Freue dich auf Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen bekannten Marken sowie weitere attraktive Vergünstigungen.

Familie leben.

Familienfreundliche Rahmenbedingungen und attraktive Leistungen rund um Mutter- und Vaterschaft.

Der nächste Schritt liegt bei dir. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam herauszufinden, ob wir zueinander passen.