Onboard Guest Experience Specialist

MSC Cruises SA; Genf; Vor Ort; CHF 37.498 - 56.248; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Kreuzfahrtunternehmen sucht einen Guest Service Agent, der als Ansprechpartner für die Gäste fungiert. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung und Information der Gäste, telefonische Assistenz sowie Verwaltungs- und Finanztransaktionen. Wichtige Qualifikationen sind gute Englisch- und Deutschkenntnisse, Teamfähigkeit und Kommunikationssicherheit. Erfahrungen im Gastgewerbe sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Gutes Englisch und Deutsch; jede weitere Sprache ist ein Plus.
• Verständnis für die Belange der Gäste.
• Erfahrung im Umgang mit Gästen von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützen und Informieren der Gäste professionell und zeitnah.
• Telefonische Assistenz leisten und Fragen beantworten.
• Verwaltungsaufgaben erledigen.
• Finanztransaktionen bearbeiten.

Kenntnisse

Gutes Englisch

Gutes Deutsch

Teamfähigkeit

Kommunikation

Belastungsfähigkeit

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Ein führendes Kreuzfahrtunternehmen sucht einen Guest Service Agent, der als Ansprechpartner für die Gäste fungiert. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung und Information der Gäste, telefonische Assistenz sowie Verwaltungs- und Finanztransaktionen. Wichtige Qualifikationen sind gute Englisch- und Deutschkenntnisse, Teamfähigkeit und Kommunikationssicherheit. Erfahrungen im Gastgewerbe sind von Vorteil.