Night Audit Specialist: Guest Care & Night Operations

Hotel Essential Dorint Interlaken; Interlaken; On-site; CHF 28,000 - 42,000; Part time

Job summary

Hotel Essential Dorint Interlaken sucht eine/n Night Audit zur Sicherstellung des Nachtbetriebs am Front Office. Zu Ihren Aufgaben gehören Night Audit, Kassenführung, Gästebetreuung und Beschwerdemanagement, inklusive Vorbereitung relevanter Berichte und Übergaben.

Sie arbeiten 40–60% in Nachtschichten, Sonntagen und Feiertagen, mit einer festen Anstellung. Mindestens Sekundarschulabschluss und >1 Jahr Berufserfahrung werden vorausgesetzt.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich.
• Gute Englischkenntnisse mündlich und schriftlich.

Responsibilities

• Durchführung des Night Audits: Kontrolle, Korrektur und Abschluss sämtlicher Tagesumsätze sowie Erstellung relevanter Berichte und Übergaben.
• Umsetzung, Anwendung und Sicherstellung bestehender Arbeitsabläufe, Prozesse und Standards am Front Office in der Nacht.
• Sicherstellung der Gästezufriedenheit und aktives Mitwirken im operativen Nachtgeschäft.
• Kassenführung, Systempflege, Dokumentation und administrative Aufgaben.
• Durchführung sicherheitsrelevanter Tätigkeiten wie Kontrollgänge und Notfallreaktionen.

Skills

Deutsch

Englisch

Education

Sekundarschulabschluss

Job description

Hotel Essential Dorint Interlaken sucht eine/n Night Audit zur Sicherstellung des Nachtbetriebs am Front Office. Zu Ihren Aufgaben gehören Night Audit, Kassenführung, Gästebetreuung und Beschwerdemanagement, inklusive Vorbereitung relevanter Berichte und Übergaben.

Sie arbeiten 40–60% in Nachtschichten, Sonntagen und Feiertagen, mit einer festen Anstellung. Mindestens Sekundarschulabschluss und >1 Jahr Berufserfahrung werden vorausgesetzt.