Night Audit

PROMAN; Lausanne; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Proman, agence de placement, recherche un Night Auditor pour un hôtel à Lausanne. Vous assurerez l'accueil et le départ des clients durant la nuit et effectuerez les check-in/check-out avec soin.

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers (Protel apprécié) est demandée, avec une excellente présentation et sens du service. Le français est indispensable et l'anglais est requis; d'autres langues constituent un atout. Horaires nocturnes confiants.

Qualifikationen

• Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement Night Auditor.
• Compétences en informatique et logiciels hôteliers, Protel apprécié.
• Français indispensable; l’anglais requis, autres langues un atout.
• Bonne gestion des priorités et autonomie.

Aufgaben

• Assurer l'accueil et le départ des clients durant la nuit.
• Effectuer les check-in et check-out.
• Répondre aux demandes des clients et garantir un service de qualité.
• Réaliser les clôtures journalières (night audit) et assurer le suivi administratif.
• Veiller à la sécurité de l'établissement pendant le service de nuit.
• Collaborer avec les équipes de réception et transmettre les informations utiles.

Kenntnisse

Réception hôtelière

Night Auditor

Excellente présentation

Sens du service

Informatique

Logiciels hôteliers

Protel

Gestion des priorités

Autonomie

Français courant

Anglais

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Groupe 100% indépendant et familial, Proman tient sa force d'une structure opérationnelle réactive et des circuits de décision courts.
Cette organisation, qui s'appuie sur des professionnels des Ressources Humaines est orientée vers le client et les collaborateurs temporaires.
La maîtrise métier et la connaissance du tissu économique sont un gage d'efficacité et d'adaptabilité de nos agences de proximité.
Proman encourage la diversité sous toutes ses formes. Toutes les candidatures sont les bienvenues sans distinction d'origine, de genre, de handicap, ou d'âge.

Night Audit

Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement en tant que Night Auditor.
Excellente présentation et sens du service.
À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels hôteliers (la connaissance de Protel est un atout)
Bonne gestion des priorités et autonomie.
Maîtrise du français indispensable ; l'anglais est requis. Toute autre langue constitue un atout.
Disponible pour travailler de nuit. Pour l'un de nos clients, un hôtel situé à Lausanne, nous recherchons un Night Auditor.
Vos missions :
Assurer l'accueil et le départ des clients durant la nuit.
Effectuer les check-in et check-out.
Répondre aux demandes des clients et garantir un service de qualité.
Réaliser les opérations de clôture journalière (night audit).
Assurer le suivi administratif et la facturation.
Veiller à la sécurité de l'établissement pendant le service de nuit.
Collaborer avec les équipes de réception et transmettre les informations utiles.