Netzdienstleistungen: Technische:r Koordinator:in

BKW AG; Ostermundigen; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die BKW AG in Bern sucht eine/n Technische:r Sachbearbeiter:in Netzdienstleistungen (80–100%) zur Koordination technischer Serviceleistungen, Sicherstellung termingerechter Aufträge und Ansprechperson für interne und externe Kunden.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen oder elektrotechnischen Bereich, arbeiten sorgfältig mit ICT-Systemen (SAP PM, Dynamics 365 CRM) und sind sicher in Deutsch; Französischkenntnisse sind willkommen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen oder elektrotechnischen Bereich.
• Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden und freundliches Auftreten.
• Stilsicheres Deutsch; Französischkenntnisse wünschenswert.
• Schnelles Erlernen neuer ICT-Systeme; sicher im Umgang mit digitalen Anwendungen.
• Genaue, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein.

Aufgaben

• Du koordinierst Serviceleistungen für Kundenanlagen und stellst sicher, dass Aufträge termingerecht in den relevanten Systemen erfasst und abgewickelt werden.
• Offerten, Vertragsunterlagen und Rechnungen erstellst du sorgfältig und unterstützt damit eine reibungslose Kundenbetreuung.
• Projektleitende unterstützt du bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
• Kundenanfragen zu Verträgen, Rechnungen, Serviceleistungen oder dem Bearbeitungsstand beantwortest du kompetent und lösungsorientiert.
• Du pflegst Vertrags-, Projekt- und Kundendaten in ICT-Systemen und trägst zu einer hohen Datenqualität bei.
• Ergebnisse von Inspektionen wertest du aus, bereitet Berichte auf und unterstützt bei der Planung weiterer Instandhaltungsmassnahmen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Deutsch (stilsicher)

Französischkenntnisse

Teamfähigkeit

Digitale Anwendungen

Ausbildung

Berufslehre im kaufmännischen oder elektrotechnischen Bereich

Tools

SAP PM

Dynamics 365 CRM

Jobbeschreibung

Die BKW AG in Bern sucht eine/n Technische:r Sachbearbeiter:in Netzdienstleistungen (80–100%) zur Koordination technischer Serviceleistungen, Sicherstellung termingerechter Aufträge und Ansprechperson für interne und externe Kunden.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen oder elektrotechnischen Bereich, arbeiten sorgfältig mit ICT-Systemen (SAP PM, Dynamics 365 CRM) und sind sicher in Deutsch; Französischkenntnisse sind willkommen.