Network & VoIP Engineer (all genders) 80 - 100 % Stellendetails | Suva

Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents; Luzern; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibles Arbeiten

5 Wochen Ferien

Ferienkauf bis 10 Tage

Mutterschafts- & Vaterschaftsurlaub

Aus- und Weiterbildung

Krankenkasse – Prämienbeteiligung

12 bezahlte Tage + 5 Kompensationstage

Job summary

Suva in Luzern bietet eine spannende Position als Network & VoIP Engineer (all genders) 80-100 %. Du betreust Proxy-Infrastruktur, VPN-Lösungen und die ePO-Plattform sowie Firewall-Umfeld. Zudem übernimmst du Stellvertretungen bei Genesys Cloud CX und agierst als ITSM-Koordinator.

Du arbeitest eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen. Idealerweise bringst du einen Informatikabschluss und mehrjährige Erfahrung in Netzwerktechnologien, VPN, Proxy, VPN, SI P und Security mit.

Qualifications

• Abschluss in Informatik oder gleichwertige Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Engineering komplexer Netzwerk- oder Kommunikationslösungen.
• Fundierte Kenntnisse in Proxy-Technologien, VPN und Netzwerksicherheit.
• Kenntnisse in Trellix/McAfee ePO sowie Firewall- und Sicherheitskenntnisse.
• Kenntnisse in Genesys Cloud CX oder Bereitschaft, diese aufzubauen; VoIP/SIP-Routing.
• Erfahrung mit ITSM-Prozessen; koordinative Aufgaben; selbstständig, analytisch, lösungsorientiert.

Responsibilities

• Betreuung und Optimierung der Proxy-Infrastruktur inkl. SCP für stabilen Internetzugang.
• Unterstützung Betrieb und Weiterentwicklung der ePO-Plattform sowie Firewall-Umfeld.
• Stellvertretung bei Genesys Cloud CX Betrieb, Troubleshooting und Weiterentwicklung.
• ITSM-Koordinator vertreten das Team in relevanten ITSM-Themen.
• Analyse komplexer Netzwerk-, Security- und Kommunikationsstörungen End-to-End.

Skills

Netzwerk-Engineering

VPN-Kenntnisse

Proxy-Technologien

VoIP & SIP

ITSM-Erfahrung

Firewall-Wissen

Genesys Cloud CX

Troubleshooting

Koordination

Education

Abschluss in Informatik

Tools

Trellix ePO

McAfee ePO

Skyhigh SCP

Genesys Cloud CX

Firewall-Management

Job description

Network & VoIP Engineer (all genders) 80 - 100 % Stellenbeschreibung

Mach dich mit uns stark.

Bei uns weisst du genau, wofür du morgens aufstehst: Du machst Arbeit und Freizeit von Millionen Menschen sicherer. Das treibt dich an und bringt dich vorwärts. Du lernst täglich dazu und wächst daran. Zusammen mit uns.

Network & VoIP Engineer (all genders) 80 - 100 % Luzern

Was du bewirkst

• Du betreust und optimierst unsere Proxy-Infrastruktur inklusive Skyhigh Client Proxy (SCP) für einen stabilen, sicheren Internetzugang und sorgst mit dem Betrieb und der Weiterentwicklung unserer VPN-Lösungen für zuverlässige, sichere Netzwerkverbindungen.
• Als Stellvertretung unterstützt du Betrieb und Weiterentwicklung der ePO-Plattform sowie des Firewall-Umfelds, einschliesslich der Wartung von ePO sowie Changes und Troubleshooting im Firewall-Umfeld.
• Für Genesys Cloud CX übernimmst du die Stellvertretung und unterstützt Betrieb, Troubleshooting und Weiterentwicklung unserer Contact-Center-Plattform.
• Als ITSM-Koordinator vertrittst du das Team in relevanten ITSM-Themen und bildest die Schnittstelle zwischen technischen Aufgaben und übergeordneten ITSM-Prozessen.
• Komplexe Netzwerk-, Security- und Kommunikationsstörungen analysierst du End-to-End und arbeitest dabei eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen.

Was du mitbringst

• Du verfügst über einen Abschluss in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung und bringst mehrjährige Erfahrung im Engineering komplexer Netzwerk- oder Kommunikationslösungen sowie fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Netzwerkbereich mit.
• Mit Proxy-Technologien kennst du dich gut aus und verfügst über fundiertes Know-how in VPN sowie den zugrunde liegenden Netzwerk- und Security-Technologien.
• Deine Kenntnisse in Trellix/McAfee ePO sowie in Firewall und Netzwerksicherheit ermöglichen dir, die jeweiligen Stellvertretungen zu übernehmen.
• Kenntnisse in Genesys Cloud CX oder die Bereitschaft, diese für die Stellvertretung gezielt aufzubauen, ergänzt du idealerweise durch Kenntnisse in VoIP, SIP und Routing sowie ein gutes Verständnis des Zusammenspiels von Netzwerk und Telefonie.
• Du hast Erfahrung mit ITSM-Prozessen und Freude an koordinativen Aufgaben für das Team, arbeitest selbstständig, analytisch und lösungsorientiert und bringst dein Wissen aktiv ins Team ein.

Wie du bei uns wächst

• Ein Team, das dich begleitet: Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.
• Ein Umfeld für Neues: Bring frische Ideen und Lösungen ein – für uns, unsere Versicherten und die Schweiz.
• Eine sinnvolle Aufgabe: Du weisst, was du tust und warum.

Du hast Fragen? Nico Joller,Talent Acquisition Manager, ist für dich da:
041 419 5843

Informationen für Personaldienstleister

Aktuell besetzen wir unsere offenen Stellen ohne die Unterstützung von Personaldienstleistern. Aus Datenschutzgründen werden Bewerbungen, welche trotzdem durch Personaldienstleister eingereicht werden, nicht berücksichtigt.

Deine Benefits

Das erwartet dich bei uns: Vorteile, die überzeugen.

• Flexibel arbeiten

  Bei der Suva kannst du deine Arbeitszeit flexibel gestalten und auch im Homeoffice arbeiten.

• Ferien & Ferienkauf

  Du erhältst 5 Wochen Ferien und kannst pro Kalenderjahr bis zu 10 zusätzliche Ferientage kaufen.

• Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub

  Ob Mutterschafts- oder Vaterschaftsurlaub oder bei einer Adoption – bei uns erhältst du mehr als das gesetzliche Minimum.

• Aus- und Weiterbildung

  Ob intern oder extern, wir unterstützen dich.

• Krankenkasse

  Im Rahmen eines Kollektivvertrags beteiligt sich die Suva an deiner Krankenkassenprämie.

• Feiertagsausgleich

  Du erhältst standortunabhängig 12 bezahlte arbeitsfreie Tage und zusätzlich 5 Kompensationstage.