Network & VoIP Engineer (all genders) 80 - 100 %

Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents; Luzern; Hybrid; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Ferien & Ferienkauf

Zusammenfassung

Suva in Luzern sucht einen Network & VoIP Engineer (alle Geschlechter) 80–100 %. Du betreust Proxy-Infrastruktur, SCP und VPN für stabilen Internetzugang und arbeitest an der Weiterentwicklung der Sicherheits- und Netzwerklandschaft.

Du unterstützt Stellvertretungen in ePO, Firewall-Umfeld, Genesys Cloud CX und koordinierst ITSM-Prozesse. Analytische, selbstständige Arbeitsweise und Teamarbeit sind erwünscht.

Qualifikationen

• Abschluss in Informatik oder vergleichbare Ausbildung, mehrjährige Erfahrung
• Fundierte Kenntnisse im Engineering komplexer Netzwerk- oder Kommunikationslösungen
• Gute Proxy-Technologien, VPN-Kenntnisse und Sicherheits-Technologien
• Kenntnisse in Genesys Cloud CX oder Bereitschaft zum Aufbau
• Erfahrung mit ITSM-Prozessen und koordinativen Aufgaben im Team

Aufgaben

• Betreuung und Optimierung der Proxy-Infrastruktur inkl. SCP für stabilen Internetzugang
• Unterstützung Betrieb und Weiterentwicklung der ePO-Plattform sowie Firewall-Umfeld
• Stellvertretung und Unterstützung von Genesys Cloud CX Betrieb und Troubleshooting
• ITSM-Koordination und Schnittstelle zwischen technischen Aufgaben und ITSM-Prozessen
• Analyse komplexer Netzwerk-, Security- und Kommunikationsstörungen End-to-End

Kenntnisse

Netzwerk-Engineering

VPN-Technologien

ITSM-Koordination

VoIP & SIP

Teamarbeit

Ausbildung

Informatikabschluss oder äquivalente Ausbildung

Tools

Trellix/McAfee ePO

Genesys Cloud CX

Firewall & Netzwerksicherheit

Jobbeschreibung

Network & VoIP Engineer (all genders) 80 - 100 % Stellenbeschreibung

Mach dich mit uns stark.

Bei uns weisst du genau, wofür du morgens aufstehst: Du machst Arbeit und Freizeit von Millionen Menschen sicherer. Das treibt dich an und bringt dich vorwärts. Du lernst täglich dazu und wächst daran. Zusammen mit uns.

Network & VoIP Engineer (all genders) 80 - 100 % Luzern

Was du bewirkst

• Du betreust und optimierst unsere Proxy-Infrastruktur inklusive Skyhigh Client Proxy (SCP) für einen stabilen, sicheren Internetzugang und sorgst mit dem Betrieb und der Weiterentwicklung unserer VPN-Lösungen für zuverlässige, sichere Netzwerkverbindungen.
• Als Stellvertretung unterstützt du Betrieb und Weiterentwicklung der ePO-Plattform sowie des Firewall-Umfelds, einschliesslich der Wartung von ePO sowie Changes und Troubleshooting im Firewall-Umfeld.
• Für Genesys Cloud CX übernimmst du die Stellvertretung und unterstützt Betrieb, Troubleshooting und Weiterentwicklung unserer Contact-Center-Plattform.
• Als ITSM-Koordinator vertrittst du das Team in relevanten ITSM-Themen und bildest die Schnittstelle zwischen technischen Aufgaben und übergeordneten ITSM-Prozessen.
• Komplexe Netzwerk-, Security- und Kommunikationsstörungen analysierst du End-to-End und arbeitest dabei eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen.

Was du mitbringst

• Du verfügst über einen Abschluss in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung und bringst mehrjährige Erfahrung im Engineering komplexer Netzwerk- oder Kommunikationslösungen sowie fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Netzwerkbereich mit.
• Mit Proxy-Technologien kennst du dich gut aus und verfügst über fundiertes Know-how in VPN sowie den zugrunde liegenden Netzwerk- und Security-Technologien.
• Deine Kenntnisse in Trellix/McAfee ePO sowie in Firewall und Netzwerksicherheit ermöglichen dir, die jeweiligen Stellvertretungen zu übernehmen.
• Kenntnisse in Genesys Cloud CX oder die Bereitschaft, diese für die Stellvertretung gezielt aufzubauen, ergänzt du idealerweise durch Kenntnisse in VoIP, SIP und Routing sowie ein gutes Verständnis des Zusammenspiels von Netzwerk und Telefonie.
• Du hast Erfahrung mit ITSM-Prozessen und Freude an koordinativen Aufgaben für das Team, arbeitest selbstständig, analytisch und lösungsorientiert und bringst dein Wissen aktiv ins Team ein.

Wie du bei uns wächst

• Ein Team, das dich begleitet: Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.
• Ein Umfeld für Neues: Bring frische Ideen und Lösungen ein – für uns, unsere Versicherten und die Schweiz.
• Eine sinnvolle Aufgabe: Du weisst, was du tust und warum.

Du hast Fragen? Nico Joller,Talent Acquisition Manager, ist für dich da:
041 419 5843

Informationen für Personaldienstleister

Aktuell besetzen wir unsere offenen Stellen ohne die Unterstützung von Personaldienstleistern. Aus Datenschutzgründen werden Bewerbungen, welche trotzdem durch Personaldienstleister eingereicht werden, nicht berücksichtigt.

Deine Benefits

Das erwartet dich bei uns: Vorteile, die überzeugen.

• Flexibel arbeiten

  Bei der Suva kannst du deine Arbeitszeit flexibel gestalten und auch im Homeoffice arbeiten.

• Ferien & Ferienkauf

  Du erhältst 5 Wochen Ferien und kannst pro Kalenderjahr bis zu 10 zusätzliche Ferientage kaufen.

• Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub

  Ob Mutterschafts- oder Vaterschaftsurlaub oder bei einer Adoption – bei uns erhältst du mehr als das gesetzliche Minimum.

• Aus- und Weiterbildung

  Ob intern oder extern, wir unterstützen dich.

• Krankenkasse

  Im Rahmen eines Kollektivvertrags beteiligt sich die Suva an deiner Krankenkassenprämie.

• Feiertagsausgleich

  Du erhältst standortunabhängig 12 bezahlte arbeitsfreie Tage und zusätzlich 5 Kompensationstage.